Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Weiterentwicklung von Plattformen und Kundenanfragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Onlinemarketing mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und wertvolle Berufserfahrung.
- Weitere Informationen: Angenehme Arbeitsatmosphäre und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Digitalisierung für kleine Unternehmen.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Kommunikationsgeschick und technischer Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
SELLWERK begleitet Unternehmen in ganz Deutschland auf ihrem digitalen Weg, denn wir sind überzeugt, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somit wieder Chancengleichheit im Markt herrscht. Regional verwurzelt und national tätig sind wir der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings. Wir entwickeln erfolgreiche Strategien zur SEO Optimierung sowie zur digitalen Reichweitensteigerung. Von der Erstellung professioneller Websites über Google Ads-Kampagnen, Social Media Advertising bis hin zur Produktion von Imagefilmen und vielem mehr bieten wir schnell umsetzbare und verkaufsstarke Marketingkonzepte an.
Als langjähriger Google-Partner profitieren unsere Kunden von unserer direkten Zusammenarbeit mit dem Technologieunternehmen. Die Basis für diesen Erfolg liegt auch in unserer jahrelangen Werbeerfahrung in den Verzeichnismedien Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche. Als Corporate Startup arbeiten wir an einem zentralen Bereich der Zukunft von SELLWERK. Ziel ist es, eine Plattform zu bieten, die für klein- und mittelständische Unternehmen eine neue Art und Weise schafft, Digitalisierung zu gestalten, zu designen und zu verwalten.
Dafür suchen wir nach leidenschaftlichen und kreativen Menschen, die Lust haben, Teil eines internationalen und hochmotivierten Teams zu werden. Für die Weiterentwicklung der Plattformen sellwerk.de und des Kundensupports suchen wir ab sofort einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) Customer Support zur Verstärkung unseres Teams.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Plattformen
- Testen von Produktfunktionalitäten
- Mitarbeit bei allgemeinen Supporttätigkeiten und Kundenbetreuung
- Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen, die per Chat, Telefon oder Mail eingehen
- Aufbereitung der Analyseinformationen zur Weitergabe an die Softwareentwicklung
- Unterstützung der Softwareentwicklung bei Bugs und Entwicklungsaufgaben
Dein Profil:
- Eingeschriebener Student (m/w/d) in einem Studiengang jeder Fachrichtung
- Service- und kundenorientierter Kommunikationsstil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Strukturiertes Arbeiten und Affinität technischer Zusammenhänge sowie Vermittlung von Lösungen
- Eigenständige Arbeitsweise und gute Auffassungsgabe
- Bereits erste Berufserfahrung durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten
- Erste Erfahrungen mit Datenbanken oder im IT-Bereich wünschenswert
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten (15 - 20 Stunden / Woche) und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Wertvolle Berufserfahrung in einem modernen Umfeld
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten, kollegialen und internationalen Team
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie einen kostenfreien Firmenparkplatz
Neugierig? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Onlineformular.
Werkstudent (m/w/d) Customer Support Arbeitgeber: Müller Medien GmbH und Co. KG
Müller Medien GmbH und Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Team zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten wertvolle Berufserfahrung in einem modernen Umfeld. Unsere engagierte Unternehmenskultur und die enge Zusammenarbeit mit einem führenden Technologiepartner ermöglichen es unseren Mitarbeitern, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und aktiv an der Digitalisierung des Mittelstands mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Müller Medien GmbH und Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent (m/w/d) Customer Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon bei SELLWERK arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Insider-Infos können dir einen Vorteil verschaffen und helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von SELLWERK. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der digitalen Welt hast und wie du zur Weiterentwicklung der Plattformen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, was deine Chancen erhöht, eingeladen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Customer Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, warum du perfekt zu uns passt und welche Erfahrungen du mitbringst, die für die Rolle relevant sind.
Korrekturlesen nicht vergessen:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Onlineformular. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Müller Medien GmbH und Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über SELLWERK informieren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen. Diese Geschichten machen dich greifbarer und helfen, deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Technische Affinität betonen
Da die Stelle auch technische Aspekte umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenbanken oder IT-Themen zu sprechen. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Weiterentwicklung der Plattform sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
