Customer & Consumer Care Advisor (m/w/d)

Customer & Consumer Care Advisor (m/w/d)

Freising Vollzeit 41850 - 51150 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Müller Service GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: Familienunternehmen mit internationalem Wachstum im Food- und Logistikbereich.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und exklusive Mitarbeiterangebote.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.

Ort: Freising | Bereich: Marketing & Sales | Einstiegslevel: Berufseinsteiger | Job-ID: 102759

Arbeiten bei der Unternehmensgruppe Theo Müller bedeutet, Teil eines regional verwurzelten Familienunternehmens und international wachsenden Konzerns im Bereich Food und Logistics zu sein. Mit bekannten Marken in den Geschäftsbereichen Molkerei, Fisch & Feinkost, Saucen und Dressings, einem eigenen Verpackungsunternehmen, einem Transport- und Logistikunternehmen und einem eigenen Kraftwerk steht die Unternehmensgruppe für Vielfalt, Unabhängigkeit und Sicherheit.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Unternehmensgruppe teilen eine gemeinsame Vision: Geschmack in das Leben der Menschen zu bringen. Begleiten Sie uns auf dieser Reise und sichern Sie sich einen Job mit Zukunftsperspektive.

Ihre Rolle:

  • Schwerpunkt des Verantwortungsgebiets ist die Bearbeitung und Beantwortung von Endverbraucher- und Handelsreklamationen.
  • Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie Ansprechperson für Anfragen zu produktspezifischen Eigenschaften sowie allgemeinen Anfragen.
  • Sie sind in Ihrer Position eine wichtige Schnittstelle zwischen den Fachbereichen Sales, Qualitätsmanagement, Marketing und Legal.
  • Das Erstellen von Analysen und Reports rundet Ihre Rolle ab.

Ihr Profil:

  • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Studienabschluss mit.
  • Sie verfügen über Sprachsicherheit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im Bereich Customer and Consumer Care oder Service sammeln.
  • Sie sind emphatisch, stressresistent und besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • IT-Systeme wie SAP oder Office Anwendungen begeistern Sie.

Was wir Ihnen bieten:

  • Rundum abgesichert: Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und die Sicherheit eines beständigen und traditionsreichen Arbeitgebers.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns stehen je nach Standort eine Vielzahl an verschiedenen Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebssport, Fahrrad-Leasing, Firmen-Fitnessprogramm sowie höhenverstellbare Tische zur Verfügung.
  • Weiterentwicklung: Durch gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten unterstützen wir Ihre berufliche und persönliche Entfaltung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen und gemeinsam mit uns wachsen können.
  • Work-Life-Balance: Wir bieten 30 Tage Erholungsurlaub, flexible Arbeitszeiten und durch eine Kombination aus Präsenz- und Mobilarbeit zusätzlich die Möglichkeit für eine individuelle Arbeitsgestaltung.
  • Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: An vielen unserer Standorte stellen die Betriebsrestaurants ein vergünstigtes Essensangebot bereit, Getränke wie Kaffee oder Wasser sowie Produktkühlschränke stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Extra Benefits: Mit dem Corporate Benefits-Programm erhalten Sie exklusive Rabatte bei verschiedenen Marken. Zusätzlich stehen Ferienhäuser zur kostenlosen Nutzung bereit – und unsere Müller Hütte in den Bergen.
  • Mitarbeiterempfehlung: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Eine Empfehlung wird bei uns mit bis zu 1.500 € brutto belohnt.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung einfach über unser Job-Portal.

Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.

Customer & Consumer Care Advisor (m/w/d) Arbeitgeber: Müller Service GmbH

Die Unternehmensgruppe Theo Müller ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine Vielzahl an Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine ausgeglichene Work-Life-Balance. In Aretsried profitieren Sie von einem familiären Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und einem breiten Angebot an Gesundheitsmaßnahmen, die Ihre persönliche und berufliche Entfaltung unterstützen.

Müller Service GmbH

Kontaktdaten:

Müller Service GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer & Consumer Care Advisor (m/w/d) erhalten könntest

Werde Teil der Marketing-Community!

Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Müller Service GmbH.

Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!

Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Müller Service GmbH ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!

Nutze Social Media gezielt!

LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Müller Service GmbH könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!

Profitiere von Praktika und früheren Projekten!

Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Müller Service GmbH beitragen kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer & Consumer Care Advisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kunden- und Serviceorientierung
Empathie
Stressresistenz
Sprachsicherheit in Deutsch
Sprachsicherheit in Englisch
Analytische Fähigkeiten
Erfahrung im Bereich Customer and Consumer Care

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!

Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!

Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.

Zeige deine Begeisterung für Müller Service GmbH:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Müller Service GmbH einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Müller Service GmbH vorbereitet

Kreativität und Analyse kombinieren

Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.

Portfolio als Überzeugungswerkzeug

Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Müller Service GmbH einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.

Trendbewusstsein zeigen

Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Müller Service GmbH relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Müller Service GmbH einfügt.