Serviceberater für Nutzfahrzeugtechnik (m/w/d)

Ort: Leppersdorf | Bereich: Transport, Logistik & Supply Chain | Einstiegslevel: Berufserfahrene

Arbeiten bei der Fahrzeugtechnik Aretsried GmbH (FTA) bedeutet Teil eines regional verwurzelten Familienunternehmens und international wachsenden Lebensmittelkonzerns zu sein. Als Mobilitätsdienstleister innerhalb der Unternehmensgruppe Theo Müller ist die FTA für die Wartung und Pflege der gruppeneigenen Fahrzeugflotte an den Standorten Aretsried und Leppersdorf verantwortlich. Sie bringt die Produkte von Müller, Sachsenmilch & Co. überhaupt erst ins Rollen und am Ende ins Kühlregal. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Unternehmensgruppe teilen eine gemeinsame Vision: Geschmack in das Leben der Menschen zu bringen. Begleiten Sie uns auf dieser Reise und sichern Sie sich einen Job mit Zukunftsperspektive.

Ihre Rolle

• Sie übernehmen die fachgerechte Beratung und Betreuung von Kunden und steuern zuverlässig den gesamten Serviceprozess im Bereich Transportkältetechnik.
• Dazu erstellen und koordinieren Sie Werkstattaufträge, überwachen deren Bearbeitungsstand und sorgen für eine termingerechte Abwicklung aller Leistungen.
• Eigenständig führen Sie Fahrzeugannahmen durch, analysieren Schadensbilder und stimmen den Reparaturumfang transparent mit dem Kunden ab.
• In enger Abstimmung mit Werkstatt und internen Schnittstellen planen Sie Termine, koordinieren Ressourcen und sichern die Teileverfügbarkeit.
• Sie begleiten Garantie- und Kulanzprozesse, erstellen Kostenvoranschläge und sorgen für klare Kommunikation zu Zeit- und Kostenrahmen.
• Außerdem übernehmen Sie die Fahrzeugübergabe, erläutern durchgeführte Arbeiten verständlich und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit im gesamten Prozess sicher.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kältetechnik, Nutzfahrzeuge oder eine vergleichbare Qualifikation mit Praxisbezug.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in der Transportkältetechnik oder im Nutzfahrzeugbereich, bringen Sie sicher in Ihre tägliche Arbeit ein.
• Fundiertes technisches Verständnis für Fahrzeug- und Kühlsysteme sowie Kenntnisse relevanter gesetzlicher Vorgaben helfen Ihnen bei der sicheren Auftragsabwicklung.
• Der Umgang mit digitalen Systemen, insbesondere Dealer Management Systemen und MS Office, ist für Sie selbstverständlich und effizient.
• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie im Umgang mit Kunden und internen Partnern aus.
• Idealerweise besitzen Sie einen gültigen Führerschein für Nutzfahrzeuge und treten gegenüber Kunden freundlich, verbindlich und strukturiert auf.

Was wir Ihnen bieten

• Rundum abgesichert: Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und die Sicherheit eines beständigen und traditionsreichen Arbeitgebers. Zudem profitieren Sie an den einzelnen Standorten von verschiedenen Sozialleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge, einer Berufsunfähigkeitsversicherung oder vermögenswirksamen Leistungen.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns stehen je nach Standort eine Vielzahl an verschiedenen Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebssport, Fahrrad-Leasing, Firmen-Fitnessprogramm sowie höhenverstellbare Tische zur Verfügung.
• Weiterentwicklung: Durch gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten unterstützen wir Ihre berufliche und persönliche Entfaltung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen und gemeinsam mit uns wachsen können.
• Work-Life-Balance: Wir bieten 30 Tage Erholungsurlaub, flexible Arbeitszeiten und durch eine Kombination aus Präsenz- und Mobilarbeit zusätzlich die Möglichkeit für eine individuelle Arbeitsgestaltung.
• Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: An vielen unserer Standorte stellen die Betriebsrestaurants ein vergünstigtes Essensangebot bereit, Getränke wie Kaffee oder Wasser sowie Produktkühlschränke stehen kostenfrei zur Verfügung.
• Extra Benefits: Mit dem Corporate Benefits-Programm erhalten Sie exklusive Rabatte bei verschiedenen Marken. Zusätzlich stehen Ferienhäuser zur kostenlosen Nutzung bereit - und unsere Müller Hütte in den Bergen.
• Mitarbeiterempfehlung: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Eine Empfehlung wird bei uns mit bis zu 1.500 € brutto belohnt.

Überrascht, dass wir viel mehr sind? Erfahren Sie noch mehr über uns! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung einfach über unser Job-Portal.

Es sind Fragen offen geblieben? Anna-Lena Känner beantwortet Ihre Fragen gerne per Mail oder WhatsApp unter der Nummer.

Bei uns sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Wir beschränken uns im Text auf die männlichen Bezeichnungen, um den Lesefluss zu erleichtern.