IT-Anforderungs- und Kundenmanager (m|w|d)
IT-Anforderungs- und Kundenmanager (m|w|d)

IT-Anforderungs- und Kundenmanager (m|w|d)

München Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere und optimiere IT-Prozesse für eine bessere Kundenzufriedenheit.
  • Arbeitgeber: Die Münchener Hypothekenbank steht für genossenschaftliche Werte und nachhaltige Entscheidungen.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, HomeOffice und Gesundheitsvorsorge warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Immobilienmarktes und arbeite in einem respektvollen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in der IT-Kundenbetreuung erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt übernehmen wollen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Eigenständig – Individuell – Genossenschaftlich

Was Sie bei uns erwartet

Wir bieten eine motivierende Unternehmenskultur und respektvolle Zusammenarbeit in einem modernen Arbeitsumfeld.

30 Urlaubstage + 2 Bankfeiertage
Flexible Arbeitszeiten
HomeOffice
Betriebliche Altersvorsorge und VL
Gesundheitsvorsorge
Zuschuss zum Jobticket

Was Sie bei uns bewegen

Identifikation, Analyse, Priorisierung und Formulierung der komplexen Anforderungen an Prozesse und IT-Systeme
Umfassende Bestandsanalyse und Entwicklung von Lösungsstrategien zur Optimierung von internen Strukturen und Geschäftsprozessen sowie Begleitung derer technischen Umsetzung
Enge Zusammenarbeit sowohl mit den Fachabteilungen als auch der IT zur Gewährleistung einer effektiven und effizienten Anwendungsentwicklung mit hoher Akzeptanz und Kundenzufriedenheit
Beratung der Fachteams zu Prozessen mit IT-Bezug hinsichtlich deren Optimierung durch innovative IT-Lösungen und -Systeme

Was Sie auszeichnet

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Zusatzqualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in einem Finanzinstitut
Sehr gutes Verständnis für Geschäfts- und IT-Prozesse sowie Erfahrungen der IT-Kundenbetreuung
Idealerweise Kenntnisse des IT-Anforderungsprozesses oder eine Zertifizierung nach ITIL
Selbstständige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation sowie Begeisterungsfähigkeit, Umsetzungsstärke und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit

Jetzt suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: IT-Projektmanager (m/w/d), IT-Produktmanager (m/w/d), IT-Service-Manager (m/w/d), IT-Consultant (m/w/d), Business Analyst (m/w/d), IT-Requirements Engineer (m/w/d)

Wir stehen für Vielfalt, Engagement und Nachhaltigkeit

Die Münchener Hypothekenbank ist geprägt durch ihre genossenschaftlichen Werte, individuelle Beratung und eigenständige Entscheidungen. Als modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen legen wir großen Wert auf Vielfalt, Engagement und Nachhaltigkeit. Werden Sie Teil eines Teams, das nicht nur die Zukunft des Immobilienmarktes mitgestaltet, sondern auch Verantwortung für die Gesellschaft und Umwelt übernimmt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen neue Wege zu gehen!

Wichtige Nachricht für Personaldienstleister, mit denen wir nicht über einen konkreten Vermittlungsauftrag zusammenarbeiten:
Bitte senden Sie uns keine Initiativprofile zu. Falls Sie es doch tun, werden wir diese umgehend löschen, um eine DSGVO-Compliance sicherzustellen.
Auch bitten wir Sie, von Werbe-Anrufen abzusehen. Vielen Dank!

IT-Anforderungs- und Kundenmanager (m|w|d) Arbeitgeber: Münchener Hypothekenbank eG

Die Münchener Hypothekenbank bietet Ihnen als IT-Anforderungs- und Kundenmanager (m|w|d) ein modernes Arbeitsumfeld mit einer motivierenden Unternehmenskultur, die auf Respekt und Zusammenarbeit basiert. Genießen Sie 30 Urlaubstage plus 2 Bankfeiertage, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice, während Sie an innovativen IT-Lösungen arbeiten, die nicht nur den Immobilienmarkt gestalten, sondern auch gesellschaftliche Verantwortung übernehmen. Hier haben Sie die Chance, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln und aktiv zur Optimierung von Geschäftsprozessen beizutragen.
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Kontaktperson:

Münchener Hypothekenbank eG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Anforderungs- und Kundenmanager (m|w|d)

Netzwerken ist der Schlüssel

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und den Anforderungen an die Position des IT-Anforderungs- und Kundenmanagers. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von StudySmarter. Zeige in Gesprächen, dass du die genossenschaftlichen Werte und die Bedeutung von Vielfalt und Engagement verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Analyse und Optimierung von IT-Prozessen demonstrieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Position ist eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies kannst du in Rollenspielen oder durch das Erklären von Konzepten an Freunde oder Familie tun.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Anforderungs- und Kundenmanager (m|w|d)

Analytische Fähigkeiten
Kenntnisse in IT-Anforderungsmanagement
Erfahrung in der Kundenbetreuung im IT-Bereich
Prozessoptimierung
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständige Arbeitsweise
Hohe Eigenmotivation
Teamarbeit
ITIL-Zertifizierung (wünschenswert)
Projektmanagement
Kenntnisse in Geschäftsprozessen
Entwicklung von Lösungsstrategien
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des IT-Anforderungs- und Kundenmanagers gefordert werden.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die direkt mit den in der Stellenanzeige genannten Aufgaben und Anforderungen übereinstimmen.

Betone deine Soft Skills: Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen.

Füge relevante Zertifikate hinzu: Wenn du über Zertifikate wie ITIL oder andere relevante Qualifikationen verfügst, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf gut sichtbar sind, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Münchener Hypothekenbank eG vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Anforderungs- und Kundenmanagers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Position enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur der Münchener Hypothekenbank. Stelle Fragen zu den Werten des Unternehmens und wie diese in der täglichen Arbeit umgesetzt werden, um dein Engagement für die genossenschaftlichen Werte zu demonstrieren.

Innovative Lösungen präsentieren

Bereite dich darauf vor, innovative IT-Lösungen oder Strategien zu diskutieren, die du in der Vergangenheit entwickelt hast. Dies zeigt nicht nur deine Problemlösungsfähigkeiten, sondern auch deine Fähigkeit, proaktiv zur Optimierung von Prozessen beizutragen.

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  • IT-Anforderungs- und Kundenmanager (m|w|d)

    München
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-08-09

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    Münchener Hypothekenbank eG

    500 - 1000
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