IT-Business Analyst Kunden- und Anforderungsmanagement (m|w|d)

IT-Business Analyst Kunden- und Anforderungsmanagement (m|w|d), Munich

MünchenerHyp

Munich, Germany

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sie identifizieren, analysieren, priorisieren und formulieren die komplexen Anforderungen an Prozesse und IT-Systeme.
• Ihr Job als Business Analyst (m|w|d) ist es, nach einer eingehenden Bestandsanalyse Lösungen zur Verbesserung von internen Strukturen und Geschäftsprozessen zu entwickeln.
• Sie ermitteln darüber hinaus auch die Bedürfnisse der unterschiedlichen Stakeholder, bewerten und erstellen Lösungskonzepte und begleiten die technische Umsetzung.
• Sie \“übersetzen\“ die Anforderungen der Fachabteilungen für die Anwendungsentwicklung, damit die von Ihnen erstellten Konzepte und Richtlinien in entsprechende IT-Lösungen umgesetzt werden können. Sie stimmen die pragmatische Umsetzbarkeit mit der IT-Abteilung ab.
• Als Business Analyst (m|w|d) untersuchen Sie IT-gesteuerte Geschäftsprozesse und verantworten das Anforderungsmanagement.
• Sie beraten die Fachteams zu Prozessen mit IT-Bezug im Kontext der Möglichkeiten der Unterstützung und Optimierung durch innovative IT-Leistungen und -Systeme.
• In dieser Funktion betreuen Sie proaktiv und eigenverantwortlich das interne Kundenportfolio des Bereichs IT mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in einem Finanzinstitut mit.
• Sie besitzen ein gutes Verständnis für Geschäfts- und IT-Prozesse sowie Erfahrungen im Umfeld IT-Kundenbetreuung.
• Idealerweise haben Sie Kenntnisse bezüglich des IT-Anforderungsprozesses oder eine Zertifizierung nach ITIL.
• Hohes selbstständiges Arbeiten, Eigenmotivation sowie Begeisterungsfähigkeit und Umsetzungsstärke runden Ihr Profil ab.

Ihre Perspektiven

Bei uns erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in das Sie sich vom ersten Tag an aktiv einbringen können. Freuen Sie sich auf eine motivierende Arbeitsatmosphäre sowie eine offene und respektvolle Zusammenarbeit.

Weitere Vorteile für Sie:

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Gesundheitsförderung und Fitness-Zuschuss
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung
• Individuelle Einarbeitung mit Patenprogramm

Erfahren Sie mehr. Werden Sie Teil unseres Teams. Senden Sie uns gerne Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung zu.

Wir wertschätzen Vielfalt und freuen uns über Ihre Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wichtige Nachricht für Personaldienstleister

Bitte senden Sie uns keine Initiativprofile von möglichen Kandidaten zu. Falls Sie es doch tun, werden wir diese umgehend löschen, um eine DSGVO-Compliance sicherzustellen. Auch bitten wir Sie, von Werbe-Anrufen abzusehen. Vielen Dank!

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