Assistenz Kundennähe

UnternehmensbeschreibungDie Münchner Bank eG ist eine Genossenschaft mit einer über 160-jährigen Tradition, die solidarisch, demokratisch und am Gemeinwohl orientiert handelt. Unser Ziel ist es, unsere Mitglieder und deren Interessen zu fördern, anstatt Gewinnmaximierung in den Mittelpunkt zu stellen. Unsere Werte – partnerschaftlich, ehrlich, heimatverbunden und unabhängig – prägen unser Handeln und Denken.RollenbeschreibungIn der Rolle der Assistenz Kundennähe unterstützen Sie die Kundenbetreuung und stehen als erste Ansprechperson für verschiedene Anliegen zur Verfügung. Zu Ihren Aufgaben gehört die Organisation von Terminen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Koordination von Verwaltungsaufgaben. Sie tragen dazu bei, eine positive Beziehung zwischen unseren Kunden und der Münchner Bank eG zu fördern. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort in Tutzing angesiedelt.QualifikationenKommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenzen für den Umgang mit unseren Kunden und Mitgliedern.Organisation und Struktur: Fähigkeit zur effizienten Organisation von Aufgaben und Zeitmanagement, kombiniert mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein.Kundenorientierung: Empathie und der Wunsch, einen exzellenten Kundenservice zu bieten.Technisches Verständnis: Souveräner Umgang mit IT-Systemen und Office-Software zur Verwaltung von Anfragen und Dokumenten.Zusätzlich sind lösungsorientiertes Denken, Teamfähigkeit sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen von Vorteil .