Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstütze sie mit technischem Know-how.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen in der Sanitärbranche mit Fokus auf hochwertigen Produkten.
- Vorteile: Attraktive Fringe Benefits, gezielte Einarbeitung und erfüllende Kundenkontakte.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Team und spannende Events.
- Warum dieser Job: Mach den Unterschied und berate Kunden mit Lösungen, die begeistern.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Werden Sie Teil eines modernen Unternehmens, das hochwertige Produkte in der Sanitärbranche entwickelt und seine Kunden mit erstklassigem Service begeistert. Machen Sie den Unterschied!
Verantwortlichkeiten
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und technische Unterstützung
- Offerten erstellen, Bestellungen und Abwicklungen von Zusatzverkäufen bearbeiten
- Kunden und Interessenten beraten
- Kundendaten pflegen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
- Unternehmen auf Messen und Events vertreten
Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung
- Berufspraxis in einem ähnlichen Aufgabengebiet
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und/oder Französisch sind ein Plus
- Freude an der Kombination aus Administration und Beratung sowie eine lösungsorientierte Denkweise
Benefits
- Modernes Unternehmen mit attraktiven Fringe Benefits
- Gezielte Einarbeitung
- Erfüllende Kundenkontakte
Kundenservice-Innendienst Arbeitgeber: Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG Chur
Unser Unternehmen ist ein moderner Arbeitgeber in der Sanitärbranche, der nicht nur hochwertige Produkte anbietet, sondern auch großen Wert auf erstklassigen Kundenservice legt. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert, und bieten gezielte Einarbeitungsprogramme sowie attraktive Zusatzleistungen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter sich geschätzt und unterstützt fühlen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied für unsere Kunden zu machen.
Kontaktdaten:
Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG Chur Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Innendienst erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG Chur suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG Chur im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG Chur vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG Chur und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
