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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr bearbeiten und individuelle Lösungen finden.
- Arbeitgeber: Münzenversandhaus Reppa ist ein innovatives Familienunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen mit tollen Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kommunikationsstärke und MS Office-Kenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und kostenlose Snacks sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Hybrid Mit Berufserfahrung 26.06.25 Lemberger Straße null, 66955 Pirmasens / Pirmasens, Deutschland Begeisterung verbindet uns! Die Münzenversandhaus Reppa GmbH ist ein mittelständisches, innovatives Familienunternehmen im Versandhandel. Dank unserer treuen Kunden blicken wir mittlerweile auf eine über 50-jährige Firmengeschichte mit stetigem Wachstum zurück. Wir möchten unsere Reppa-Familie vergrößern, um uns für interessante Projekte in der Zukunft aufzustellen. Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz inklusive Email- und WhatsApp-Bearbeitung Allgemeine Sachbearbeitung im Kundenservice (Kontenklärung, Reklamations-bearbeitung, individuelle Lösungsfindung) Beratung und Betreuung unserer Kunden Aktiver Beitrag zur Kundenbindung an unser Unternehmen Ihr Profil: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar ist von Vorteil, gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance Sie bringen ein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken, Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick mit Sie haben Kenntnisse in der kaufmännischen Sachbearbeitung und ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen ist für Sie Routine Sie sind flexibel, kontaktfreudig und in Stresssituationen behalten Sie den Überblick und reagieren ruhig Wir bieten: Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem innovativen Familienunternehmen aus der Münzbranche Arbeitszeiten nach Einsatzplan von Mo – Do (8 – 20:00 Uhr) und Fr (8 – 19 Uhr), mit der Möglichkeit von Homeoffice-Nutzung Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch starkes Wachstum Zuschuss zur Förderung der Altersvorsorge Förderung der Gesundheit durch einen Fitness-Zuschuss, eine betriebliche Krankenversicherung sowie die Möglichkeit des JobRad-Leasings Vorteilsprogramm mit hochwertigen Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken, Mitarbeiterrabatte Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Freier Kaffee, kostenloses Obst, kostenfreie Firmenparkplätze Attraktive, leistungsorientierte Bezahlung Sie wollen Teil unserer Reppa-Familie werden? Dann zögern Sie nicht lange und bewerben Sie sich noch heute bei uns! Bitte haben Sie Verständnis, dass nur vollständige Unterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen berücksichtigt werden können. Beachten Sie außerdem, dass Bewerbungen in Papierform nicht zurückgesandt werden.
Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: Münzenversandhaus Reppa GmbH
Kontaktperson:
Münzenversandhaus Reppa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Münzenversandhaus Reppa GmbH und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, was das Unternehmen von anderen unterscheidet.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenservice-Szenarien vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest und welche Lösungen du anbieten könntest. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein kundenorientiertes Denken.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel telefonische und schriftliche Korrespondenz umfasst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität und Teamgeist. Bereite Beispiele vor, in denen du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist oder im Team erfolgreich gearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Mitglied der Reppa-Familie zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast: ein aussagekräftiges Anschreiben, einen aktuellen Lebenslauf und relevante Zeugnisse. Achte darauf, dass alles vollständig und gut strukturiert ist.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Begeisterung für die Position im Kundenservice zeigt. Gehe auf deine Erfahrungen und Fähigkeiten ein, die dich für diese Rolle qualifizieren, und erwähne, warum du Teil der Reppa-Familie werden möchtest.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kenntnisse in der kaufmännischen Sachbearbeitung sowie den Umgang mit MS Office.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente in einem gängigen Format hochgeladen werden und überprüfe vor dem Absenden, ob alles korrekt und vollständig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Münzenversandhaus Reppa GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'. Das zeigt deine Erfahrung und dein kundenorientiertes Denken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Korrespondenz umfasst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf einen freundlichen Ton.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Münzenversandhaus Reppa GmbH und ihre Geschichte. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und dass du motiviert bist, Teil der Reppa-Familie zu werden.
✨Bereite Fragen vor
Stelle am Ende des Interviews Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel: 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bieten Sie?' oder 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Rolle aus?'.
