MÜPRO ist eine wachstumsstarke und international erfolgreiche Unternehmensgruppe mit Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern weltweit und ist Partner für professionelle Befestigungstechnik – präzise, robust und zukunftssicher. Unsere Lösungen für Anwendungen bei Befestigungen, Schalls- und Brandschutz und verkaufen im Direktvertrieb an das installierende Handwerk.
Sie haben Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unserer Zentrale in Wiesbaden-Nordenstadt Sie als
SAP S/4HANA-Anwendungsbetreuer (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support
Ihre Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Anwender:innen
- Annahme und Dokumentation von Störungen sowie Service Requests
- Bearbeitung einfacher Standardprobleme
- Passwort-Resets, Berechtigungsanfragen, Druckprobleme
- Weiterleitung komplexerer Fälle an höhere Supportstufen
2nd-Level-Support (Anwendungssupport / Key-User-Support)
- Fachliche Analyse von SAP-Problemen
- Bearbeitung von Prozess- und Customizing-Themen
- Unterstützung der Fachbereiche
- Fehleranalyse anhand von Logs und Stammdaten
- Abstimmung mit Entwicklern und Fachabteilungen
- Erarbeitung von Fachdokumentationen und Schulungen für Anwender:innen und Key-User
Ihr Aufgabenbereich umfasst neben dem ERP-System auch Schnittstellen und angebundene Systeme (u. a. CRM, OXID) sowie die Mitarbeit bei Projekten und Roll‑Outs im SAP-Umfeld.
- Erfolgreicher Abschluss eines (Fach-)Hochschulstudiums oder einer Berufsausbildung in einem industriell-technischen Umfeld mit langjähriger relevanter Berufspraxis
- Mindestens 3 bis 4 Jahre Erfahrung im SAP-Support und/oder als SAP-Key-User in den Modulen SD, MM, idealerweise unter S/4HANA
- Erfahrung in den SAP-Modulen SD, MM, (FI-, CO-, PP- und WM-Kenntnisse von Vorteil) sowie Nutzung von IT-Ticketsystemen
- Kenntnisse SAP-integrierter E-Commerce-Anwendungen von Vorteil
- Erfahrung in Beratungs- und Implementierungsprojekten sowie Roll‑Outs bzw. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern und Consultants wünschenswert
- Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Sicheres Auftreten in intern- und extern zusammengesetzten Projektteams
- Serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit kombiniert mit einer ausgeprägten Kunden- und Lösungsorientierung
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem professionellen Team
- Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und anteiliges mobiles Arbeiten
- Gesundheitsvorsorge (z. B. Grippeschutzimpfung, Augenuntersuchungen) sowie das MÜPRO-Aktiv-Programm (gemeinsame Aktivitäten wie z. B. Soccer, Badminton, Kegeln)
- Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee) sowie einen Obstkorb
- Parkplätze sowie gute Verkehrsanbindung am Standort mit diversen Einkaufsmöglichkeiten
- Zugang zu JobRad-Fahrradleasing sowie der Sprachlern-App Busuu
- Aufmerksamkeiten zum Geburtstag und besonderen Anlässen
- Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
- Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Intensive, individuelle Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
- Professionelle Trainingsmaßnahmen im Rahmen unserer Personalentwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für den ersten Schritt reicht uns Ihr Lebenslauf sowie die Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Information zum Bewerbungsprozess sowie alle unsere aktuellen Stellenangebote finden Sie im Karrierebereich unserer Homepage.
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SAP S/4HANA-Anwendungsbetreuer (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support in Wiesbaden Arbeitgeber: MÜPRO
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Vertriebsmitarbeiter im Außendienst eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Erfolge gleichermaßen geschätzt werden. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und bieten attraktive Vergütungsmodelle sowie flexible Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Zudem profitieren Sie von einem starken Netzwerk und innovativen Produkten, die Ihnen helfen, Ihre Verkaufsziele zu erreichen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
