Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Störungen und Serviceanfragen im Telekommunikationsbereich.
- Unternehmen: MUGLER SE, ein führender Industriedienstleister in der Telekommunikation.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Kindergarten-Zuschuss und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flexiblen Schichtmodellen und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und arbeite in einem zukunftssicheren Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Büro, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die MUGLER SE ist ein führender Industriedienstleister in der Telekommunikationsbranche und spezialisiert auf die Planung, den Bau und den Betrieb komplexer Kommunikationsnetze. Unser Leistungsspektrum reicht von Funklösungen (Mobilfunk, Rundfunk, Behördenfunk) über Festnetzlösungen bis hin zu System- und Mobilitätslösungen. Dabei begleiten wir den gesamten Lebenszyklus eines Kommunikationsnetzes – von der Planung und Installation bis hin zu Wartung und Reparatur.
In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für eingehende Störungen und Serviceanfragen. Du arbeitest im Drei-Schicht-System und sorgst dafür, dass Informationen jederzeit sauber erfasst, weitergeleitet und im Ticketsystem nachvollziehbar dokumentiert werden.
- Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon und Ticketsystem
- Überwachung laufender Tickets und Bearbeitungsstände
- Erfassung und Pflege relevanter Daten im System
- Abstimmung mit Servicetechnikern, Fachbereichen und weiteren Ansprechpartnern
- Weiterleitung von Vorgängen an das zuständige Fachpersonal
- Nachbereitung, Dokumentation und Übergabe von Tickets im Schichtbetrieb
Wir bieten:
- unbefristete feste Einstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Kindergartenzuschuss & betriebliche Altersvorsorge
- kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops
Voraussetzungen:
- abgeschlossenes kaufmännisches Ausbildung oder Berufserfahrung im Büro
- gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- technisches Verständnis und Lernbereitschaft
- Bereitschaft in Früh-, Spät- und Nachtschicht zu arbeiten
Bei Fragen, melde Dich gern! Wir freuen uns auf dich.
Hofer Straße 2-4, 09353 Oberlungwitz
Disponent Serviceeinsätze (m/w/d) Arbeitgeber: MUGLER SE
Die MUGLER SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Tragwerksplaner für Mobilfunkanlagen in Döbeln oder Oberlungwitz nicht nur eine unbefristete Festeinstellung mit attraktiver Vergütung bietet, sondern auch ein engagiertes und kollegiales Team, das dich bei deiner beruflichen Entwicklung unterstützt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer modernen technischen Ausstattung schaffst du nicht nur innovative Lösungen in einer zukunftsorientierten Branche, sondern profitierst auch von zahlreichen Corporate Benefits und einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Disponent Serviceeinsätze (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei MUGLER SE zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent Serviceeinsätze (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei MUGLER SE reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei MUGLER SE zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MUGLER SE vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
