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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support und löse technische Probleme für Kunden weltweit.
- Arbeitgeber: MULAG, führender Hersteller von hochwertigen Fahrzeugen und Geräten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, moderne Ausstattung und umfangreiche Weiterbildung.
- Andere Informationen: Dienstrad-Leasing und bezuschusstes Mittagessen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Familienunternehmens mit gutem Arbeitsklima und echten Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung in Technik und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit Fahrzeugen für das Flughafenvorfeld und Geräten für die Straßenunterhaltung bietet die Firma MULAG seit Jahrzehnten hochwertige Produkte an. Wir gehören dabei zu den führenden Herstellern in Deutschland mit einem anerkannten Ruf für zuverlässige Fahrzeuge mit hervorragender Qualität.
Aufgaben:
- Telefonischer Support für Kunden national und international
- Zuverlässige Diagnose technischer Probleme und Fehlerbehebung (Telefon-Hotline)
- Bearbeitung von technischen und produktspezifischen Kundenanfragen
- Systemtechnische Auftragserfassung
- Einteilung der Kundendienst-Monteure
- Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-, Landmaschinen-, Industriemechaniker oder Elektriker
- Weiterbildung zum Techniker/Servicetechniker oder Meister von Vorteil
- Gute technische Kenntnisse in Elektrotechnik und Kfz-Technik von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse notwendig
- Gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse
- Praktische Erfahrungen im Bereich System/Reparatur von Vorteil
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu 2 Tagen mobilem Arbeiten in der Woche
- Moderne Ausstattung
- Umfangreiche Weiterbildungsprogramme
- Dienstrad-Leasing
- Gute Verkehrsanbindung/Zuganbindung
- Gutes Arbeitsklima in einem Familienunternehmen
- Bezuschusstes Mittagessen
Technischer Kundenberater (m/w/d) im Innendienst After-Sales-Service Arbeitgeber: MULAG Fahrzeugwerk
Kontaktperson:
MULAG Fahrzeugwerk HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenberater (m/w/d) im Innendienst After-Sales-Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MULAG und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Kenntnisse hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenberater (m/w/d) im Innendienst After-Sales-Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Kenntnisse hervorheben: Da wir einen technischen Kundenberater suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst. Erzähl uns von deinen Kenntnissen in Elektrotechnik und Kfz-Technik – das wird uns beeindrucken!
Englischkenntnisse betonen: Gute Englischkenntnisse sind ein Muss! Wenn du Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden hast oder bereits auf Englisch kommuniziert hast, vergiss nicht, das in deiner Bewerbung zu erwähnen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MULAG Fahrzeugwerk vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Elektrotechnik und Kfz-Technik vor dem Interview auffrischst. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Vorbereitung auf Kundenanfragen
Bereite dich darauf vor, typische technische Kundenanfragen zu simulieren. Denke an mögliche Probleme, die Kunden haben könnten, und wie du diese am Telefon lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da gute Englischkenntnisse notwendig sind, übe, technische Begriffe und Erklärungen auf Englisch zu formulieren. Du könntest auch ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von MULAG, indem du Fragen zu den flexiblen Arbeitszeiten, dem guten Arbeitsklima und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Firma interessiert bist.