Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden telefonisch und bearbeite Anfragen per Email und Chat.
- Unternehmen: Ein ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung und fairer Bezahlung.
- Vorteile: Verdiene bis zu 14,50 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Quereinstieg möglich, keine Kaltakquise oder aktiver Verkauf.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Top-Teams mit fairer Kommunikation und tollen Teamevents.
- Qualifikationen: Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Finde deinen Platz bei uns in namhaften Projekten wie: Megabad, Remember Design, E-Commerce oder Fashion Branche. Ruf uns an oder schreibe uns eine WhatsApp unter: (bitte keine WhatsApp-Anrufe).
Was wir dir bieten
- Faire, branchenüberdurchschnittliche Vergütung bis zu 14,50 € pro Stunde
- Quereinstieg möglich - wir arbeiten dich ein!
- Teilzeit - mit planbaren Arbeitszeiten
- Top Erreichbarkeit mit ÖPNV
- ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung
- Weiterbildung mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org)
- 500 € Prämie für jeden geworbenen Kollegen
- Einkaufsvorteile bei über 2.500 Partnern
- Teamevents, Gewinnspiele & moderne Technik (TVs, Smartphones etc.)
- Kununu Top Company (4 Sterne) - Mitarbeiterstimmen: "Hier wird auf Augenhöhe kommuniziert - und fair bezahlt"
Mehr Einblicke auf: Instagram | TikTok
Deine Aufgabe
- Telefonische Bestandskundenbetreuung
- Bearbeitung schriftlicher Anfragen via Email und Chat
- Keine Kaltakquise, kein aktiver Verkauf
Dein Skillset
- Lernbereitschaft
- Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstark
- sehr gute Deutschkenntnisse
Übrigens
Du bist Restaurantfachkraft, Hotelfachkraft, Bürokauffrau/-mann, Servicekraft, Rezeptionist/in oder hast Erfahrung im Kundenservice? Nutze deine Stärken im Kundenkontakt – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Multi-Media-Marketing GmbH
Unser Unternehmen bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit einer fairen Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine Karriere und sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst. Zudem bieten wir zahlreiche Vorteile wie Einkaufsvorteile und regelmäßige Teamevents, die unsere positive Unternehmenskultur unterstreichen.
Kontaktdaten:
Multi-Media-Marketing GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) Inbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle als Call Center Agent stark auf telefonische Kundenbetreuung ausgerichtet ist, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon mit verschiedenen Situationen umgehen kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Projekte! Wenn du mehr über die namhaften Projekte wie Megabad oder E-Commerce weißt, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und dein Interesse zeigen. Das zeigt, dass du dich mit uns und unserer Arbeit auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen dir in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Lernbereitschaft! Da wir Quereinsteigern die Möglichkeit bieten, sich einzuarbeiten, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Weiterbildung betonst. Erwähne, dass du offen für neue Herausforderungen bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen:Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über die Projekte und Werte des Unternehmens. Schau dir deren Social-Media-Kanäle an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen.
Betone relevante Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Stelle als Call Center Agent passen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle klar darlegen. Erkläre, warum du gerne im Kundenkontakt arbeitest und welche Stärken du mitbringst, die für die Position wichtig sind.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit:Bevor du deine Bewerbung abschickst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vorhanden sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Multi-Media-Marketing GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die in einem Call Center gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Projekten und Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsumgebung und das Team zu erfahren.
