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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère le traitement des commandes clients et assure un service client de qualité.
- Arbeitgeber: Multi Personnel, une agence reconnue depuis 1976, spécialisée dans le personnel administratif.
- Mitarbeitervorteile: Possibilité de travailler dans un environnement dynamique avec des équipes collaboratives.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe engagée pour offrir un service client exceptionnel et développer tes compétences.
- Gewünschte Qualifikationen: Formation commerciale requise, expérience B2B et maîtrise du français et de l'anglais.
- Andere Informationen: Contacte Florian Tissot pour plus d'infos et candidatures spontanées bienvenues.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un / e Chargé(e) de clientèle et gestion des ventes
Mission :
- Gérer l\’ensemble du processus de traitement des commandes clients dans l\’ERP ABAS, depuis l\’enregistrement jusqu\’à la facturation.
- Coordonner les délais de livraison et assurer le suivi des commandes en collaboration avec les équipes logistique, production et commerciale.
- Travailler en étroite coordination avec les équipes commerciales, internes et externes, pour garantir un service client efficace et sans rupture.
- Assurer un support client de qualité, par téléphone et par e-mail, en fournissant des réponses claires, rapides et professionnelles.
- Mettre à jour et maintenir les données clients dans les systèmes ERP et CRM, en veillant à leur exactitude et à leur actualisation.
- Traiter les réclamations clients, en identifier les causes, et effectuer les avoirs et corrections de factures nécessaires, dans le respect des procédures internes.
Profil :
Ton contact pour ce poste est Florian Tissot. Avec plus de 5 ans d\’expérience dans le domaine du recrutement, il saura t\’accompagner, te conseiller et t\’apporter la réponse à toutes tes questions concernant le poste.
Ce job ne correspond pas tout à fait à ce que tu cherches mais nos valeurs te parlent ? N\’hésite pas à nous adresser ta candidature spontanée
Nous ne répondrons qu\’aux candidatures dont le profil correspond au descriptif demandé.
#J-18808-Ljbffr
Chargé(e) de clientèle et gestion des ventes Arbeitgeber: Multi Personnel
Kontaktperson:
Multi Personnel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Chargé(e) de clientèle et gestion des ventes
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit dem Unternehmen und dessen Produkten auseinandersetzt. Zeige, dass du die Herausforderungen im Kundenservice verstehst und wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend. Wenn du die Möglichkeit hast, ein Praktikum oder eine Teilzeitstelle in einem ähnlichen Bereich zu machen, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten zu erweitern und deinen Lebenslauf zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du in der Lage sein, dies im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch Beispiele für Situationen nennen, in denen du deine Sprachfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Chargé(e) de clientèle et gestion des ventes
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur Multi Personnel. Consulte leur site officiel pour comprendre leur culture d'entreprise, leurs valeurs et les spécificités du poste de Chargé(e) de clientèle et gestion des ventes.
Préparation des documents: Assure-toi d'avoir tous les documents nécessaires à jour : un CV bien structuré, une lettre de motivation personnalisée, et éventuellement des lettres de recommandation. Mentionne tes compétences en ERP et CRM, ainsi que ton expérience dans le secteur B2B.
Rédaction de la lettre de motivation: Dans ta lettre de motivation, mets en avant ton expérience en gestion des ventes et ton aptitude à travailler en équipe. Explique comment tu peux contribuer à améliorer le service client et à gérer efficacement les commandes.
Soumission de la candidature: Une fois que tout est prêt, soumets ta candidature via notre site StudySmarter. Vérifie que toutes les informations sont correctes et complètes avant de cliquer sur 'envoyer'.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Multi Personnel vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Fragen zur Kundenbetreuung
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung zu geben. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Kenntnisse über ERP-Systeme demonstrieren
Da das Unternehmen das ERP-System ABAS verwendet, solltest du dich im Vorfeld mit den Grundlagen dieses Systems vertraut machen. Sei bereit, deine Erfahrungen mit ähnlichen Systemen zu teilen und zu erklären, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Teamarbeit betonen
Das Unternehmen legt großen Wert auf enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zur effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen zeigen.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da gute Französisch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, einige Fragen in Englisch zu beantworten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
