Gestionnaire allocations familiales 50 à 60%

Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e Gestionnaire allocations familiales Mission : Assurer la continuité des prestations de service en matière d’allocations familiales, conformément au cadre légal et à la formation reçue ; Constituer et gérer les dossiers des bénéficiaires ; Décider de l’octroi, de la suspension, ou du refus des prestations, ainsi que de l’établissement des décisions de restitution, sur la base de la loi fédérale, des directives, et des régimes cantonaux ; Proposer un projet de décision sur les oppositions aux prestations ; Saisir les informations dans le logiciel informatique ; Scanner le courrier en l’absence du titulaire de cette tâche ; Préparer les paiements des allocations familiales (minimum 1 fois par mois) ; Accueillir et renseigner les bénéficiaires au guichet ; Répondre aux appels téléphoniques de la caisse d’allocations familiales ; Informer et conseiller les entreprises membres ; Gérer les réclamations des membres ; Traiter les annonces d’octroi des allocations familiales transmises au registre central ; Assurer la mise sous pli et l’envoi de son propre courrier ; Mettre périodiquement à jour les procédures ; Effectuer les tâches journalières assignées selon le planning ; Restez attentif aux éventuelles modifications légales ; Effectuer les tests informatiques nécessaires lors des mises à jour des différents programmes ; Participer activement à la vie du service en proposant des changements organisationnels, à discuter lors des séances d’équipe Profil CFC d’employé de commerce ou formation jugée équivalente ; Minimum 3 ans d’expérience dans la gestion des allocations familiales ; Intérêt marqué pour les assurances sociales ; Capacité à travailler en équipe comme en autonomie ; Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et aptitude au multitâche ; Maîtrise des outils bureautiques courants ; Maîtrise du français ; Connaissance de l’allemand, un atout ; Aisance avec les chiffres. Ton interlocuteur/trice : Ton contact pour ce poste est Stéphanie. Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine du recrutement, il/elle saura t’accompagner, te conseiller et t’apporter la réponse à toutes tes questions concernant le poste. Ce job ne correspond pas tout à fait à ce que tu cherches mais nos valeurs te parlent ? N’hésite pas à nous adresser ta candidature spontanée ! Nous ne répondrons qu’aux candidatures dont le profil correspond au descriptif demandé.