Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und löse technische Probleme im B2B-Bereich.
- Unternehmen: Multiconnect, ein innovatives Telekommunikationsunternehmen im Herzen Münchens.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Lernmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitsumgebung mit Spaß und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines humorvollen Teams und entwickle deine Ideen eigenständig.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und die Bereitschaft zur Weiterbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Multiconnect ist ein Telekommunikationsunternehmen, gelegen im Herzen der Münchner Altstadt nahe Marienplatz und Odeonsplatz und ist führend in der Bereitstellung von innovativen B2B-Lösungen.
Von Cloud‑Telefonanlagen über Marketing‑Tools bis hin zur Softwareausstattung von Callcentern – wir machen jede Kommunikation effizienter.
In historischer Atmosphäre bieten wir topmoderne Arbeitsplätze, die Technik und Tradition stilvoll vereinen.
Was wir bieten
- Attraktives Gehalt: Deine Arbeit wird hoch geschätzt und dementsprechend entlohnt.
- Flexibilität: Wähle zwischen Voll- und Teilzeitbeschäftigung.
- Selbstständige Arbeitsweise: Bei uns hast du die Freiheit, deine Ideen eigenständig zu entwickeln und umzusetzen.
- Lernmöglichkeiten: Erweitere ständig dein Wissen in der dynamischen Welt der Telekommunikation.
- Teamkultur: Unser Team ist nicht nur extrem schlagkräftig, sondern bringt auch viel Humor mit – Spaß bei der Arbeit ist garantiert!
Deine Aufgaben
- Kundenberatung und -support im B2B‑Segment für unsere vielfältigen Telekommunikationslösungen.
- Problemlösung und technischer Support via Telefon, E-Mail und ggf. persönlich.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Branchen, die auf unsere Lösungen angewiesen sind.
- Erfahrung im Kunden- oder technischen Support ist von Vorteil, aber kein Muss.
- Technisches Verständnis und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden.
- Humor und Gelassenheit, um in einem lebendigen Arbeitsumfeld bestehen zu können.
Du möchtest Teil eines dynamischen Teams in einer inspirierenden Umgebung werden? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an uns unter
. Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren!
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Kunden Support (m/w/d) – Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: MULTICONNECT GMBH
Multiconnect ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch die Flexibilität, zwischen Voll- und Teilzeit zu wählen. In der inspirierenden Atmosphäre der Münchner Altstadt fördern wir eine selbstständige Arbeitsweise und bieten zahlreiche Lernmöglichkeiten in der dynamischen Telekommunikationsbranche. Unser humorvolles Team sorgt dafür, dass der Spaß bei der Arbeit nicht zu kurz kommt, während wir gemeinsam innovative Lösungen für unsere Kunden entwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kunden Support (m/w/d) – Voll- oder Teilzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MULTICONNECT GMBH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kunden Support (m/w/d) – Voll- oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MULTICONNECT GMBH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MULTICONNECT GMBH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MULTICONNECT GMBH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
