Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Auftragsabwicklung im Onlineshop für ein positives Einkaufserlebnis.
- Unternehmen: Multicycle, führender Fahrradeinzelhändler mit familiärer Du-Kultur.
- Vorteile: Betriebsrente, Bike Leasing, exklusive Rabatte und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Kurze Kommunikationswege und Raum für eigene Ideen in einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Multicycle gehört zu den führenden Fahrradeinzelhändlern Deutschlands und lebt die Begeisterung für die Marke CUBE und den Fahrradmarkt. Unser Onlineshop ist für viele Kunden der erste Kontakt mit Multicycle – genau hier kommst du ins Spiel. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d), der Bestellungen zuverlässig abwickelt, Kunden kompetent betreut und mit einer serviceorientierten Arbeitsweise dafür sorgt, dass aus jeder Bestellung ein positives Einkaufserlebnis wird.
Das macht dich aus:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, E-Commerce oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder Shopsystemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zeig uns, was du drauf hast:
- Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung über unser Shopsystem
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung individueller Angebote
- Kommunikation und Abstimmung mit Lieferanten sowie Dienstleistern
- Unterstützung bei der Optimierung unserer internen Geschäftsprozesse
- Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft unseres Onlineshops
- Pflege und Kontrolle von Produktdaten in unserem Shopsystem
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Einkauf, Marketing und Logistik
Unsere Wertschätzung, deine Benefits:
- Betriebsrente für deine Altersvorsorge
- Mitarbeiter Bike Leasing für einmalige (Freizeit-)Momente
- Exklusive Rabatte bei Partner Unternehmen
- Flexible Arbeitsmodelle und Urlaubsmöglichkeiten in der Hochsaison
- Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung
- TOP Einkaufskonditionen auf CUBE Bikes, Zubehör und Bekleidung
- Leistungsgerechte Vergütung mit attraktivem Jahresgehalt
Warum Multicycle?
Wir sind kein Konzern – sondern ein bodenständiges, dynamisches Unternehmen, das für Fahrräder brennt. Bei uns erwartet dich eine familiäre Du-Kultur und ein Umfeld voller motivierter Teams, die gemeinsam an einem Strang ziehen. Kurze, direkte Kommunikationswege sowie ein Team, das dich von Anfang an einbindet und unterstützt, sind bei uns selbstverständlich. Statt starrer Abläufe bekommst du bei uns Raum, dich einzubringen, mitzulernen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Qualität, Innovation und Teamgeist sind bei uns keine Floskeln, sondern prägen unseren Arbeitsalltag – im Campus sowie in unseren Stores. Bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.
Mitarbeiter Kundenservice & Onlineshop Arbeitgeber: Multicycle Fahrrad-Handels GmbH & Co. KG
Multicycle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine leidenschaftliche Arbeitsumgebung für Fahrradenthusiasten bietet. Mit flachen Hierarchien und einer entspannten Atmosphäre fördert das Unternehmen Kreativität und persönliche Weiterentwicklung, während attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge die Mitarbeiterbindung stärken. In Mainz hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das gemeinsam an der Zukunft des Fahrradmarktes arbeitet und dabei auf Teamgeist und Qualität setzt.
Kontaktdaten:
Multicycle Fahrrad-Handels GmbH & Co. KG Recruiting-Team
