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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden technisch und konzeptionell, beantworte Supportanfragen und führe Schulungen durch.
- Arbeitgeber: Wir digitalisieren die interne Kommunikation und verbessern die Arbeitswelt mit innovativen Intranets.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, ein freundliches Team und die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams, das Humor und Erfolg kombiniert, um Kunden zu begeistern.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im B2B-Kundenservice und hohe IT-Affinität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag nach erfolgreichem Bewerbungsprozess.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Mission: Wir digitalisieren die interne Kommunikation in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Intranets, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeitenden verbessern.
Du besitzt eine ausgeprägte Leidenschaft für die (technische) Beratung und den Support von B2B-Kunden? Als Frohnatur möchtest Du unseren Neu- und Bestandskunden bei (technischen) Fragen als Produktexperte helfend zur Seite stehen? Deine Hands-on-Mentalität hilft Dir auch komplexe Aufgaben schnell und unkompliziert zu lösen? Dann bewirb Dich jetzt als Customer Service Manager und werde Teil der Erfolgsstory von #TeamKronsteg.
Tätigkeiten:- Technische und konzeptionelle Beratung unserer Kunden.
- Beantwortung aller eingehenden Supportanfragen (z. B. Telefon).
- Erstellung von Schulungsmaterialien (z. B. Handbücher).
- Produktpräsentationen beim Kunden.
- Durchführung von Schulungen unserer Intranet-Webapplikationen.
- Informationsverteilung nach einem Software-Update.
- Regeltermine zur Intranet-Akzeptanzsteigerung mit unseren Kunden.
- Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support).
- Hohe IT-Affinität und Berufserfahrung mit B2B-Software.
- Erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Hubspot, Zendesk).
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Ausbildung, Studium oder vergleichbares.
- Serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Webapplikationen und Microsoft 365 (z. B. Teams).
- Begeisterung für Social Intranets und Mitarbeiter-Apps.
Wir sind eine freundliche sowie ambitionierte Truppe. Wir verstehen uns nicht als Familie, sondern als "erfolgreiches Team" und möchten mit viel Humor und Erfolg unsere Kunden zum Erfolg führen.
Bewerbungsprozess:- 15-minütiger MS Teams Call zur Abstimmung der Rahmenbedingungen.
- 8-stündiger Praxistag bei uns im Büro.
- Optionales weiteres Treffen, um Feinheiten zu besprechen.
- Bei Zusage, wird von uns ein unbefristeter Vertrag übermittelt.
DevOps Engineer - TEAMCENTER (m / w / x) Arbeitgeber: multiScout GmbH
Kontaktperson:
multiScout GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: DevOps Engineer - TEAMCENTER (m / w / x)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf den Praxistag vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter, um während des Praxistages gezielte Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig für die Kundenberatung und Schulungen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du während des Bewerbungsprozesses Fragen hast, zögere nicht, diese zu stellen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: DevOps Engineer - TEAMCENTER (m / w / x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission des Unternehmens, das die Stelle anbietet. Verstehe, wie sie die interne Kommunikation digitalisieren und welche Rolle du dabei spielen würdest.
Betone deine IT-Affinität: Stelle in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar heraus, wie deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen im B2B-Kundenservice dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.
Hebe Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Stelle starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Fähigkeiten demonstrieren.
Bereite dich auf den Bewerbungsprozess vor: Sei bereit für den 15-minütigen MS Teams Call und den Praxistag. Überlege dir im Voraus Fragen, die du stellen möchtest, und bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu präsentieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei multiScout GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission des Unternehmens, das die interne Kommunikation digitalisiert. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Intranets für die Verbesserung der Arbeitswelt verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle technische Beratung erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine IT-Affinität und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Präsentationsfähigkeiten zeigen
Da Produktpräsentationen ein Teil der Aufgaben sind, übe deine Präsentationsfähigkeiten. Bereite eine kurze Demo oder Präsentation vor, um zu zeigen, wie du komplexe Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach dem Teamgeist und wie Humor in den Arbeitsalltag integriert wird. Das zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.
