Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle und sorge für einen reibungslosen Büroalltag.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung in der Energiedienstleistung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsmanagement, JobBike und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und individuelle Einarbeitung für schnelle Integration ins Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Empfang und erlebe ein familiäres Arbeitsklima.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfang, freundliches Auftreten und Organisationstalent.
Ihre Aufgaben
- Als zentrale Anlaufstelle unseres Unternehmens sorgen Sie mit Organisationstalent, Serviceorientierung und einem Blick fürs Detail für einen professionellen Außenauftritt und einen reibungslosen Büroalltag.
- Betreuung der Telefonzentrale sowie Weiterleitung von Anrufen und Rückrufwünschen
- Empfang und Betreuung von Besucher:innen sowie erste Ansprechperson im Unternehmen
- Koordination und Pflege der Besprechungsräume sowie deren Vorbereitung für Meetings
- Verantwortung für Büro-, Küchen- und Verbrauchsmaterialien inklusive Einkauf und Bestellung
- Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einer gepflegten Büro- und Küchenumgebung
- Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
- Koordination mit externen Dienstleistern (z.B. Reinigungsfirma)
- Administrative Arbeiten (z.B. Dokumentenbearbeitung, Datenpflege)
- Aktive Unterstützung bei organisatorischen Projekten (z.B. Kundenzufriedenheitsabfragen)
Ihr Profil
- Erfahrung im Empfang, Front Office oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Freude daran, für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Word
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen
- Eine Anstellung in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Familienunternehmen
- Ein ansprechendes Vergütungsmodell mit attraktiven Sonderzahlungen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen
- Einen modernen Arbeitsplatz sowie ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsklima
- Einen individuellen Einarbeitungsplan zur schnellen Eingliederung ins Team
- Ein vielseitiges Benefitportfolio aus Gesundheitsmanagement, Altersvorsorge, JobBike, Mitarbeiterrabatten und vieles mehr...
Weitere Benefits stellen wir Ihnen gerne in einem persönlichen Vorstellungsgespräch vor.
Über uns
"Energie+Service" lautet das Motto der Mundt-Unternehmensgruppe. Als mittelständischer Energiedienstleister und Shell Markenpartner versorgen wir unsere Kunden seit über 60 Jahren mit Produkten wie Heizöl, Kraftstoffen, Schmierstoffen, technischen Gasen, Pellets, Erdgas und Strom. Unser Haustechnik-Bereich komplettiert unser Serviceprogramm für End- und Gewerbekunden. Immer häufiger findet man auch das Logo M1 an öffentlichen Tankstellen wie z.B. an der M1-Tankstelle des Flughafens Hannover-Langenhagen und an mehr als 40 weiteren Tankstellen. Über das Tankstellen-Netz-Deutschland (TND) kann mit unserer Tankkarte derzeit an mehr als 1.200 Partnertankstellen in ganz Deutschland das Fahrzeug aufgetankt werden. Mit unseren innovativen Produkten, wie z.B. E-Mobilität, LNG und Photovoltaik tragen wir zu einer nachhaltigen Gestaltung der Energiewende bei.
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Davenstedter Str. 138, 30453 Hannover, Deutschland
Arbeitsverhältnis: Festanstellung
Kontaktperson: Anne Christine McKenzie: (0511) 21 99 0 - 37
Empfangsmitarbeiter (w/m/d) Arbeitgeber: Mundt GmbH Hannover
Als Bistromitarbeiter (m/w/d) in unserem erfolgreichen und zukunftsorientierten Familienunternehmen erwartet dich ein familiäres und kollegiales Arbeitsklima, das Teamarbeit und persönliche Entfaltung fördert. Wir bieten eine leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sonderzahlungen sowie ein umfangreiches Benefitportfolio, das unter anderem Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte umfasst. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsmitarbeiter (w/m/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mundt GmbH Hannover suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mundt GmbH Hannover im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mundt GmbH Hannover vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mundt GmbH Hannover und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
