Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue datengetriebene Communities auf und entwickle Kundenbindungskonzepte.
- Unternehmen: Internationale Beratungsfirma mit innovativen Projekten und einem dynamischen Team.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, modernes Büro, spannende Projekte und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Offene Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamaktivitäten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Community Managements und erziele messbare Ergebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung im Community Management und Kenntnisse in Salesforce Marketing Cloud.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Die Munich Consulting Group hat sich vom kleinen Start-up zum international agierenden Beratungsunternehmen entwickelt. Als Partner der Industrie und des produzierenden Mittelstandes unterstützen wir Unternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette und verbinden strategische Beratung mit konsequenter Umsetzung. Unsere aktuellen Projekte beschäftigen sich unter anderem mit Entwicklung von Commercial-Performance-Programmen für Automobilhersteller, Leasinggesellschaften und Mobilitätsanbieter. Darunter fällt die Optimierung von Vertriebs- und Customer-Journey-Prozessen, die Weiterentwicklung von Leasing- und Flottenmodellen sowie die Analyse von Wachstums- und Profitabilitätspotenzialen im Mobilitätssektor.
DEINE AUFGABEN/PROJEKTE
- Für unsere Kund:innen baust Du aktive, datengetriebene Communities auf, pflegst diese kontinuierlich und entwickelst sie mit Fokus auf Kundenbindung, Markenloyalität und den nachhaltigen Ausbau der Marke weiter.
- Du sammelst, analysierst und bewertest Community-Feedback, Trends und Stimmungen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen zur Stärkung von Engagement und Loyalität ab.
- Unter dem Einsatz von Community-Listening-Tools entwickelst Du bestehende Listening-Setups weiter und etablierst KPI-basierte Reportings zur Erfolgsmessung.
- Du konzipierst und realisierst personalisierte 1:1-Kommunikationsmaßnahmen entlang der Customer Journey, insbesondere im E-Mail-Marketing für Interessent:innen und Bestandskund:innen.
- Du entwickelst datenbasierte Maßnahmen zur Optimierung von Engagement und Conversion Rates, beispielsweise durch den Einsatz von Predictive Analytics und Nudging-Ansätzen.
- Du entwickelst Customer Journeys und Loyalty-Programme weiter und unterstützt deren fachliche sowie technische Weiterentwicklung in enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern.
- Du konzipierst Kommunikationsmaßnahmen zur Loyalisierung von Kund:innen im Leasingumfeld und identifizierst dabei Upsell- und Cross-Sell-Potenziale.
- Du prüfst fachliche und technische Anforderungen im CRM- und Marketing-Automation-Umfeld, insbesondere in der Salesforce Marketing Cloud, und übersetzt diese in präzise User Stories sowie umsetzbare Lösungen.
DAS BRINGST DU MIT
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Community Management sowie im Umgang mit Community-Listening-Tools.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in der datenbasierten Analyse und Erfolgsmessung von Community-, Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen.
- Du hast praktische Erfahrung im 1:1-Marketing, E-Mail-Marketing und in der Gestaltung personalisierter Kundenkommunikation.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in der Salesforce Marketing Cloud und kannst fachliche sowie technische Anforderungen bewerten und spezifizieren.
- Du hast Erfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung von Customer Journeys und Loyalty-Programmen.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und stakeholderorientiert und überzeugst durch analytische sowie konzeptionelle Stärke.
DAS BIETEN WIR DIR
- Spannende, abwechslungsreiche Projekte bei namhaften Kund:innen mit frühzeitiger Übernahme von Verantwortung.
- Hybrides Arbeiten sowie ein modernes Büro in der Parkstadt Schwabing in München.
- Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamaktivitäten.
- Attraktive Benefits wie Wellpass, JobRad und Corporate Benefits.
Specialist (M/W/D) Loyalisierung & Community Management Arbeitgeber: Munich Consulting Group
Die Munich Consulting Group GmbH bietet nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, sondern fördert auch aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und kreativen Lösungen in der Automobil- und Mobilitätsbranche schaffen wir eine Kultur, die sowohl herausfordernd als auch unterstützend ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen und der Möglichkeit, an spannenden internationalen Projekten mitzuwirken, die einen echten Einfluss auf die Zukunft der Mobilität haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Specialist (M/W/D) Loyalisierung & Community Management erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Munich Consulting Group, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Munich Consulting Group im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Munich Consulting Group echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Munich Consulting Group zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist (M/W/D) Loyalisierung & Community Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Munich Consulting Group reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Munich Consulting Group vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Munich Consulting Group tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
