Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und finde technische Lösungen für ihre Probleme.
- Unternehmen: Munich Crew GmbH – ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine hundefreundliche Umgebung.
- Weitere Informationen: Unbefristete Anstellung mit tollen Karrierechancen und guter Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und beeinflusse direkt die Produktentwicklung.
- Qualifikationen: Ausbildung als Elektriker oder Mechatroniker und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Mitarbeiter: in Technische Service Hotline
- Arbeitgeber: Munich Crew Gmb H
- Quereinstieg möglich
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitsort: verschiedene Arbeitsorte
- Anstellungsart: Vollzeit
- Befristung: unbefristet
- Berufsbezeichnung: Elektroniker/in - Gebäude- und Infrastruktursysteme, Elektroniker/in - Geräte und Systeme
- Stellenbeschreibung
Technische Service Hotline Profi: Telefonische Kundenbetreuung, technisches Denken, Lösungen liefern.
- Verantwortlichkeiten
- Telefonische Kundenbetreuung: Beratung und Unterstützung bei technischen Fragen zu Produkten.
- Fehlerdiagnose & Lösungsfindung: Analyse von Störungen und konkrete Anweisungen zur Behebung geben.
- Dokumentation: Alle relevanten Infos im System festhalten.
- Betreuung der telefonischen Hotline im Innendienst mit normalen Arbeitszeiten.
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung – Feedback fließt direkt ins Produkt ein.
- Qualifikationen
- Ausbildung als Elektriker, Mechatroniker oder Elektroniker (oder gleichwertig).
- Idealerweise Erfahrung in der Aufzugstechnik (nicht zwingend).
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Ca. 10 % Reisebereitschaft.
- Gültiger Führerschein.
- Sicherer Umgang mit EDV.
- Vorteile für Mitarbeitende
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Weiterbildungen
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Kantine
- Hunde erlaubt
- Unternehmensdarstellung
Munich Crew Gmb H – Hauptsitz München, gegründet 2025.
Arbeitnehmerüberlassung, Direktvermittlung, Unternehmensberatung.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in Technische Service Hotline Arbeitgeber: Munich Crew GmbH
Als Projektleiter:in LOGISTIK in unserem Unternehmen erwartet Dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Deine Entscheidungen einen echten Unterschied machen. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des offenen Austauschs, bieten Dir viel Gestaltungsspielraum und unterstützen Deine berufliche Weiterentwicklung durch spannende Projekte im Bereich Gleisbau. Mit kurzen Kommunikationswegen und einem engagierten Team, das sich auf Dich verlässt, bist Du Teil einer Organisation, die Wert auf praktische Lösungen und effiziente Abläufe legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Technische Service Hotline erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Munich Crew GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Technische Service Hotline mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Munich Crew GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Munich Crew GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Munich Crew GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
