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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organize guest surprises and handle front desk duties with a smile.
- Arbeitgeber: Join Le Méridien München, a vibrant art and design hotel in the heart of Munich.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, job ticket subsidy, free meals, and a supportive team.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values respect and offers growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring some hotel experience or a recent qualification in hospitality.
- Andere Informationen: Meet us personally at 'Dein Augenblick' for direct conversations about your future!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Aufgaben
Du bist unser Multitalent im Back- und Front Office: Du organisierst im Hintergrund die Geburtstagsüberraschung eines Gastes und begrüßt am Front Desk den arabischen Prinzen. Das Handling von Gästereklamationen ist für dich ein Leichtes – dein Ziel ist der zufriedene und glückliche Gast. Du schaust genau hin und hörst genau zu, denn du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent. Was muss das Team wissen, damit sich euer Gast auch beim nächsten Mal wohlfühlt? Du weißt, dass sich alle auf dich verlassen können.
Deine 10 Le Méridien München Argumente:
- Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
- Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
- Zukunftsgestalter/in? Mit deiner betrieblichen Altersversorgung bist du auch im Rentenalter bestens versorgt!
- Reiselust statt Stau-Frust? Du erhältst von uns einen Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket.
- Lebensplaner/in? Klar – dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
- Frischluftfan? Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes für dich und die Umwelt.
- Weltreisende/r? Übernachte in über 8.500 Marriott Hotels zu günstigen Preisen.
- Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
- Gourmet? Ganztags gratis Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- und das 10. Argument bist DU!
So bist DU:
- Du bringst erste Kenntnisse aus dem Back- oder Front Office eines Hotels mit oder hast deine Berufsausbildung im Hotelfach gerade beendet.
- Die Vorlieben deiner Gäste sind deine Passion.
- Ein hilfsbereiter Teamplayer zu sein gehört zu deinem Selbstverständnis.
- Du verkörperst Motivation, Offenheit und Dynamik.
- Du kennst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
- Dein Auftreten ist in jeder Situation souverän.
Lust bei uns als Back Office Agent (d/w/m) Voll- oder Teilzeit zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Gern direkt über den Button „Jetzt bewerben“.
Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen?
Wo? Bei „Dein Augenblick“ im Foyer des Le Meridien München, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16:30 – 17:30 Uhr!
„Dein Augenblick“ ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren.
Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!
Über uns:
Le Méridien München: das Kunst- und Designhotel am Münchner Hauptbahnhof: in the middle of it all, zwischen mondänem Shopping und dem größten Volksfest der Welt. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. Brandneuer Konferenzbereich, der vielleicht grünste Innenhof der Stadt, über 150 neue Kollegen vor Ort. Über 8.500 Hotels und 31 Marken auf der ganzen Welt. Immer im Vordergrund: Menschen. Gäste. Kollegen. Du. Immer vor Augen: Chancen. Möglichkeiten. Deine Karriere in der größten Hotelkette der Welt.
Ansprechpartner
Le Méridien München
Bayerstraße 41, 80335 München, Deutschland
Ansprechpartner: Julia Reitmeier
Position: Director of Human Resources
Telefon: +49 89 2422 2020
E-Mail:
Internet:
#J-18808-Ljbffr
Back Office Agent (d/w/m) Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Munich Hotel Partners GmbH
Kontaktperson:
Munich Hotel Partners GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Back Office Agent (d/w/m) Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, beim Event 'Dein Augenblick' im Foyer des Le Méridien München vorbeizuschauen. Dort kannst du direkt mit den Verantwortlichen sprechen und einen persönlichen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Zeige, dass du die Feinheiten im Umgang mit Gästen aus verschiedenen Kulturen verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Back- oder Front Office zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gäste zufriedenstellen konntest und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und Dynamik während des Gesprächs. Lass die Interviewer spüren, dass du ein hilfsbereiter Teamplayer bist, der sich für das Wohl der Gäste engagiert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Back Office Agent (d/w/m) Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Back- oder Front Office-Bereichen des Hotels zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel mit Gästen zu tun hat, ist es wichtig, deine Kommunikations- und Organisationstalente hervorzuheben. Gib konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit oder Ausbildung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
Zeige deine Leidenschaft für den Gastservice: Erkläre in deinem Anschreiben, warum dir die Zufriedenheit der Gäste am Herzen liegt. Teile eine Anekdote oder Erfahrung, die zeigt, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästereklamationen umgegangen bist.
Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du gerade bei Le Méridien München arbeiten möchtest. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Munich Hotel Partners GmbH vorbereitest
✨Sei ein Kommunikationstalent
Da die Position im Back Office sowohl organisatorische als auch kommunikative Fähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und im Umgang mit Reklamationen hervorheben. Zeige, dass du ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Gäste hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Gäste zufrieden gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Ein hilfsbereiter Teamplayer zu sein, ist eine zentrale Anforderung für diese Rolle.
✨Interkulturelle Sensibilität
Da du mit Gästen aus verschiedenen Kulturen interagieren wirst, ist es wichtig, deine interkulturellen Kompetenzen zu betonen. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast.
