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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontaktpunkt für unsere Bestandskunden und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Finanzsektor mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Parkplätze, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungen und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice und lerne alles über Finanzprodukte.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation und Kommunikationsfähigkeit sind wichtiger als Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gemeinsam mit den Teamkollegen bilden Sie den ersten Kontaktpunkt für die Betreuung unserer Bestandskunden. Dabei sind Sie für die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen sowie telefonischer Rückmeldungen verantwortlich. Sie geben Auskünfte zu unseren Finanzprodukten und kümmern sich um individuelle Kundenanfragen. Zudem bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den anderen internen Abteilungen.
Sie erhalten eine fundierte Einarbeitung zu unseren Finanzprodukten und regelmäßige Weiterbildungen. Berufserfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, jedoch kein Muss - ein ausgeprägter Servicegedanke sowie eine hohe Motivation stehen im Vordergrund. Sie verfügen über ein grundlegendes Interesse zum Finanzsektor bzw. über die Bereitschaft, sich das spezifische Wissen anzueignen.
Mit Ihrer sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise überzeugen Sie schriftlich und auch am Telefon. Sie kommunizieren gerne und gehen mit ihrer proaktiven Arbeitsweise individuell auf Kundenanfragen ein. Ihr sicherer Umgang mit der deutschen Sprache zeigt sich sowohl in Wort als auch in Schrift (C2) und Sie sind mit den gängigen MS Office Anwendungen vertraut.
Warum wir?
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserem MPE Garantiefonds erhalten Sie einen überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss
- Firmenrabatt im Fitnessstudio
- Wiesn, Grillfest & Teamevents
- Mitarbeiterrabatte bei eigenen Produkten
- Bürohunde sind willkommen
Ansprechpartner:in Ann-Kathrin Ramm
Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)* Arbeitgeber: Munich Private Equity
Kontaktperson:
Munich Private Equity HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)*
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder der Ansprechpartnerin Ann-Kathrin Ramm in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Finanzprodukte, die das Unternehmen anbietet, und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe, wie du auf typische Kundenanfragen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Unternehmen arbeitet, frage nach Insider-Tipps oder Informationen über die Unternehmenskultur. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Motivation und deinen Servicegedanken klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Kundenorientierung betonen: Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deinen Servicegedanken in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du proaktiv auf Kundenanfragen eingegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
Auf die Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise ist uns wichtig, also überprüfe deine Texte auf Rechtschreibung und Grammatik, bevor du sie abschickst.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Munich Private Equity vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Finanzprodukte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und deinen Servicegedanken verdeutlichen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgehst.
✨Praktiziere deine Kommunikation
Da die Kommunikation sowohl schriftlich als auch telefonisch wichtig ist, übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern.
✨Zeige deine Motivation
Betone während des Interviews deine hohe Motivation und dein Interesse am Finanzsektor. Erkläre, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und wie du bereit bist, dir das notwendige Wissen anzueignen.