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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Finanzsektor mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: 31 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Fitnessstudio-Rabatte.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung und Interesse am Finanzsektor sind wichtig.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungen und tolle Teamevents warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Gemeinsam mit den Teamkollegen bilden Sie den ersten Kontaktpunkt für die Betreuung unserer Bestandskunden.
- Sie sind für die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen sowie telefonischer Rückmeldungen verantwortlich.
- Sie geben Auskünfte zu unseren Finanzprodukten und kümmern sich um individuelle Kundenanfragen.
- Zudem bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den anderen internen Abteilungen.
- Sie erhalten eine fundierte Einarbeitung zu unseren Finanzprodukten und regelmäßige Weiterbildungen.
Ihr Profil
- Berufserfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, jedoch kein Muss - ein ausgeprägter Servicegedanke sowie eine hohe Motivation stehen im Vordergrund.
- Sie verfügen über ein grundlegendes Interesse zum Finanzsektor bzw. über die Bereitschaft, sich das spezifische Wissen anzueignen.
- Mit Ihrer sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise überzeugen Sie schriftlich und auch am Telefon.
- Sie kommunizieren gerne und gehen mit ihrer proaktiven Arbeitsweise individuell auf Kundenanfragen ein.
- Ihr sicherer Umgang mit der deutschen Sprache zeigt sich sowohl in Wort als auch in Schrift (C2) und Sie sind mit den gängigen MS Office Anwendungen vertraut.
Warum wir?
- 31 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserem MPE Garantiefonds erhalten Sie einen überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss
- Steuerfreie Sachbezugskarte mit bis zu 600€ jährlich zusätzlich zum Gehalt
- Firmenrabatt im Fitnessstudio
- Direkt an der S-Bahn gelegen
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Wiesn, Grillfest & Teamevents
- Mitarbeiterrabatte bei eigenen Produkten
Ansprechpartner:in
Natalia Glischinski
HR Managerin
natalia.glischinski@mpe.ag
Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)* Arbeitgeber: Munich Private Equity
Kontaktperson:
Munich Private Equity HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)*
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Finanzprodukten oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die Produkte, die wir anbieten. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon oder schriftlich auf Kundenanfragen reagierst – das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Motivation und deinen Servicegedanken in den Vordergrund zu stellen – das ist genau das, was wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen: Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deinen ausgeprägten Servicegedanken hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du proaktiv auf Kundenanfragen eingegangen bist!
Schriftliche Kommunikation: Achte darauf, dass deine schriftliche Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende eine freundliche, aber professionelle Sprache, um zu zeigen, dass du auch schriftlich überzeugen kannst.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schneller im Auswahlprozess. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Munich Private Equity vorbereitest
✨Informiere dich über die Finanzprodukte
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Finanzprodukte verschaffen, die das Unternehmen anbietet. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in den Finanzsektor einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Serviceorientierung zu demonstrieren und zeigen, dass du proaktiv auf Kundenanfragen eingehst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation sowohl schriftlich als auch telefonisch wichtig ist, übe, wie du Informationen klar und freundlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du mit Freunden Rollenspiele machen, um deine Antworten zu verfeinern.
✨Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit
Da du im Team arbeiten wirst, sei darauf vorbereitet, Fragen zu deiner Teamfähigkeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
