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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle skalierbare Softwarelösungen und arbeite an innovativen KI-Projekten.
- Arbeitgeber: ITERGO, ein dynamisches Unternehmen mit offener Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telefonie und Contact Center mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und gute Kenntnisse in C# oder Java.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Ihre zentrale Rolle
- Entwicklung und Implementierung skalierbarer Softwarelösungen mit C#, .NET Framework/Core und Fokus auf Telefonie und Contact Center sowie Überführen von geschäftlichen und technischen Anforderungen in gut strukturierten, wartbaren und testbaren Code.
- Übernehmen der technischen Koordination innerhalb des Entwicklungsteams, einschließlich aktiver Anleitung und Mentoring von weniger erfahrenen Software Developern.
- Mitwirkung an der Entwicklung generativer KI-Lösungen (GenAI) und den dazugehörigen Integrationsschichten wie beispielsweise APIs und Datenpipelines unter Gewährleistung der Softwarequalität.
- Entwicklung interaktiver Abläufe in einer Contact Center Lösung, zum Beispiel Callflows oder Callflow Designer, sowie Services zwischen ERGO-Systemen und Cloud-Lösungen (Windows Services, Windows Forms, ASP.NET MVC, API Service).
- Enge Zusammenarbeit mit Requirements Engineers, Test Engineers und Solution Architects in einem agilen Produktteam und Übernahme der fachlichen Führung bei der Umsetzung komplexer Aufgabenstellungen.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Softwareentwicklung oder einem vergleichbaren Bereich sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und -gestaltung in komplexen IT-Umgebungen.
- Gute Kenntnisse in C# oder Java, JavaScript, HTML, SQL/TSQL (Microsoft SQL Server), Visual Studio und idealerweise Erfahrung mit Genesys Cloud API, AWS-Lambda, Active Directory, Azure DevOps.
- Gute Kenntnisse im SIP-Protokoll und Contact Center Lösungen, vorzugsweise Genesys Cloud/Engage, AWS-Cloud.
- Erfahrung mit agilen Methoden und Arbeit in agilen Produktteams, ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten mit Fokus auf hochwertige, sichere und effiziente Software.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten (Level B2) in Deutsch und Englisch.
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit innovativem Handlungsspielraum.
- Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit.
- Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum.
- ITERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit.
- Zusätzlich zu einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices.
- Unsere Standorte Düsseldorf, Köln und Hamburg in günstiger Lage bieten Ihnen eine gute Infrastruktur.
Über uns
An vier Standorten entwirft, realisiert und löst ITERGO alle IT-Anforderungen für etwa 36.000 Anwender im Innen- und Außendienst. Gemeinsam schaffen wir eine einheitliche, konzernweite Systemlandschaft. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können.
Bewerbungsfrist: Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Software Engineer - Telefonie / Contact Center (m/w/d) Arbeitgeber: Munich Re Group
Kontaktperson:
Munich Re Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Engineer - Telefonie / Contact Center (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen können, also sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Kontaktiere Unternehmen direkt, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeig dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf technische Interviews vor!
Mach dich mit typischen Fragen und Aufgaben vertraut, die in technischen Interviews gestellt werden. Übe Coding-Challenges und sei bereit, deine Lösungen zu erklären. Das zeigt, dass du nicht nur die Lösung hast, sondern auch verstehst, wie du dorthin gekommen bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Engineer - Telefonie / Contact Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine relevanten Erfahrungen: Stell sicher, dass du deine Erfahrungen mit C#, .NET und Contact Center Lösungen klar hervorhebst. Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sei strukturiert und präzise: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Munich Re Group vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie C#, .NET und Genesys Cloud. Bereite Beispiele vor, wie du diese Technologien in der Vergangenheit eingesetzt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf Teamarbeit vor
Da enge Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern gefordert ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Lösung von Problemen beigetragen hast und welche Rolle du im Team gespielt hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Herausforderungen zu besprechen, die du in deiner bisherigen Karriere gemeistert hast. Erkläre, wie du analytisch an Probleme herangehst und welche Methoden du verwendest, um Lösungen zu finden.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, technische Konzepte klar und verständlich zu erklären. Sei bereit, Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören, um sicherzustellen, dass du die Anforderungen des Unternehmens verstehst.