Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle skalierbare Softwarelösungen und arbeite an innovativen Contact Center Projekten.
- Unternehmen: ITERGO, ein dynamisches Unternehmen mit offener Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem großen Konzern mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telefonie mit modernster Technologie und wachse in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und gute Kenntnisse in C# oder Java.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre zentrale Rolle umfasst die Entwicklung und Implementierung skalierbarer Softwarelösungen mit C#, .NET Framework/Core und Fokus auf Telefonie und Contact Center sowie das Überführen von geschäftlichen und technischen Anforderungen in gut strukturierten, wartbaren und testbaren Code.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Übernehmen der technischen Koordination innerhalb des Entwicklungsteams, einschließlich aktiver Anleitung und Mentoring von weniger erfahrenen Software Developern.
- Mitwirkung an der Entwicklung generativer KI-Lösungen (GenAI) und den dazugehörigen Integrationsschichten wie beispielsweise APIs und Datenpipelines unter Gewährleistung der Softwarequalität.
- Entwicklung interaktiver Abläufe in einer Contact Center Lösung, zum Beispiel Callflows oder Callflow Designer, sowie Services zwischen ERGO-Systemen und Cloud-Lösungen (Windows Services, Windows Forms, ASP.NET MVC, API Service).
- Enge Zusammenarbeit mit Requirements Engineers, Test Engineers und Solution Architects in einem agilen Produktteam und Übernahme der fachlichen Führung bei der Umsetzung komplexer Aufgabenstellungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Softwareentwicklung oder einem vergleichbaren Bereich sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und -gestaltung in komplexen IT-Umgebungen.
- Gute Kenntnisse in C# oder Java, JavaScript, HTML, SQL/TSQL (Microsoft SQL Server), Visual Studio und idealerweise Erfahrung mit Genesys Cloud API, AWS-Lambda, Active Directory, Azure DevOps.
- Gute Kenntnisse im SIP-Protokoll und Contact Center Lösungen, vorzugsweise Genesys Cloud/Engage, AWS-Cloud.
- Erfahrung mit agilen Methoden und Arbeit in agilen Produktteams, ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten mit Fokus auf hochwertige, sichere und effiziente Software.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten (Level B2) in Deutsch und Englisch.
Unser Angebot:
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit innovativem Handlungsspielraum.
- Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit.
- Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum.
- ITERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit.
- Zusätzlich zu einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices.
- Unsere Standorte Düsseldorf, Köln und Hamburg in günstiger Lage bieten Ihnen eine gute Infrastruktur.
Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Software Engineer - Telefonie / Contact Center (m/w/d) Arbeitgeber: Munich Re Group
ITERGO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer offenen Arbeitsatmosphäre, maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsangeboten sowie flexiblen Arbeitsmodellen fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Unsere Standorte in Düsseldorf, Köln und Hamburg bieten nicht nur eine gute Infrastruktur, sondern auch die Sicherheit und Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns.
