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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle skalierbare Softwarelösungen und arbeite an innovativen Contact Center Projekten.
- Arbeitgeber: ITERGO, ein dynamisches Unternehmen mit einer wertschätzenden Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Offene Arbeitsatmosphäre und hervorragende Karrierechancen in einem großen Konzern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telefonie mit modernster Technologie und wachse in einem agilen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und gute Kenntnisse in C# oder Java.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Ihre zentrale Rolle
- Entwicklung und Implementierung skalierbarer Softwarelösungen mit C#, .NET Framework/Core und Fokus auf Telefonie und Contact Center sowie Überführen von geschäftlichen und technischen Anforderungen in gut strukturierten, wartbaren und testbaren Code
- Übernehmen der technischen Koordination innerhalb des Entwicklungsteams, einschließlich aktiver Anleitung und Mentoring von weniger erfahrenen Software Developern
- Mitwirkung an der Entwicklung generativer KI-Lösungen (GenAI) und den dazugehörigen Integrationsschichten wie beispielsweise APIs und Datenpipelines unter Gewährleistung der Softwarequalität
- Entwicklung interaktiver Abläufe in einer Contact Center Lösung, zum Beispiel Callflows oder Callflow Designer, sowie Services zwischen ERGO-Systemen und Cloud-Lösungen (Windows Services, Windows Forms, ASP.NET MVC, API Service)
- Enge Zusammenarbeit mit Requirements Engineers, Test Engineers und Solution Architects in einem agilen Produktteam und Übernahme der fachlichen Führung bei der Umsetzung komplexer Aufgabenstellungen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Softwareentwicklung oder einem vergleichbaren Bereich sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und -gestaltung in komplexen IT-Umgebungen
- Gute Kenntnisse in C# oder Java, JavaScript, HTML, SQL/TSQL (Microsoft SQL Server), Visual Studio und idealerweise Erfahrung mit Genesys Cloud API, AWS-Lambda, Active Directory, Azure DevOps
- Gute Kenntnisse im SIP-Protokoll und Contact Center Lösungen, vorzugsweise Genesys Cloud/Engage, AWS-Cloud
- Erfahrung mit agilen Methoden und Arbeit in agilen Produktteams, ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten mit Fokus auf hochwertige, sichere und effiziente Software
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten (Level B2) in Deutsch und Englisch
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit innovativem Handlungsspielraum
- Wir bieten Ihnen aber noch viel mehr: Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit.
- Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum.
- ITERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit.
- Zusätzlich zu einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices.
- Unsere Standorte Düsseldorf, Köln und Hamburg in günstiger Lage bieten Ihnen eine gute Infrastruktur.
Über uns
An vier Standorten entwirft, realisiert und löst ITERGO alle IT-Anforderungen für etwa 36.000 Anwender im Innen- und Außendienst. Gemeinsam schaffen wir eine einheitliche, konzernweite Systemlandschaft. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können.
Bewerbungsfrist: Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Software Engineer - Telefonie / Contact Center(m/w/d) Arbeitgeber: Munich Re Group
Kontaktperson:
Munich Re Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Engineer - Telefonie / Contact Center(m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihren Projekten und Technologien.
✨Bereite dich auf technische Interviews vor!
Mach dich mit typischen Coding-Challenges und technischen Fragen vertraut. Übe das Programmieren unter Zeitdruck, um deine Fähigkeiten zu zeigen und selbstbewusst aufzutreten.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir bei StudySmarter freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinen Skills zu überzeugen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Engineer - Telefonie / Contact Center(m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und übersichtlicher Lebenslauf sowie ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken gemacht hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Munich Re Group vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie C#, .NET, SIP-Protokoll und Genesys Cloud. Bereite Beispiele vor, wie du diese Technologien in deinen bisherigen Projekten eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf Teamarbeit vor
Da enge Zusammenarbeit mit Requirements Engineers und Test Engineers gefordert ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Lösung komplexer Aufgaben beigetragen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Herausforderungen zu besprechen, die du in deiner Karriere gemeistert hast. Erkläre, wie du analytisch an Probleme herangegangen bist und welche Lösungen du entwickelt hast, um qualitativ hochwertige Software zu liefern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Sei bereit, sowohl technische Konzepte als auch deine Erfahrungen in Deutsch und Englisch zu erläutern, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.