Global Head of Surety Claims (m/f/d)*

Über uns: Munich Re Specialty – Global Markets (MRS‑GM) strebt danach, der führende Anbieter von Primär-Spezialversicherungen zu werden, unterstützt durch eine effektive und anpassungsfähige Strategie, überlegene Produkte und Branchenführer, die in einer unterstützenden Umgebung arbeiten, um dies zu erreichen. Im Mittelpunkt unseres Erfolgs steht eine starke Kultur, in der Menschen ermutigt werden, präsent, mutig und neugierig zu sein, damit sie ihre individuellen Ziele erreichen können.

Der Global Head of Surety Claims ist verantwortlich für die Schaffung, Leitung und Skalierung der Surety Claims-Fähigkeiten international, in Europa und APAC für Munich Re Specialty – Global Markets. Diese Rolle wird den technischen Rahmen, die Governance, die Compliance, die Partnerschaften mit Surety-Anbietern und Systeme etablieren, um Surety-Claims im Zuge des Wachstums des Unternehmens in Europa bereitzustellen. Diese Rolle ist auch verantwortlich für alle Aspekte des Managements von Surety Restrukturierungen & Claims für bedingte, unbedingte, First Demand Surety Bonds & Garantien in Europa und APAC.

Die Rolle wird mit Stakeholdern kommunizieren und zusammenarbeiten, um eine reaktionsschnelle Bereitstellung von Claims-Diensten sicherzustellen, Einblicke in die Risikoleistung zu teilen und zeitnahes Feedback zu den Auswirkungen der Produkte in ihrer lokalen Anwendung zu geben. Die Rolle wird die besten Praktiken für Claims-Prozesse entwickeln und implementieren und die Einhaltung der umfassenderen Gruppenrichtlinien und geltenden regulatorischen Anforderungen sicherstellen.

• Entwurf, Aufbau, Implementierung und Verwaltung der End-to-End Surety Claims-Fähigkeiten sowie des Geschäfts, während es wächst, einschließlich Infrastruktur, Prozesse, Systeme und Tools, Partnerschaften, Best Practices, Workflows, Dokumentationsstandards, Triage- und Eskalationsprotokolle.
• Partnerschaft und Unterstützung der Underwriting-Abteilung bei der Erstellung von Master Agreements, BT&I, Formulierungen, Bond-Formularen, Deal-Strukturen und Streitbeilegungsverfahren.
• Überwachung aller Surety-Claims in Europa und APAC — Sicherstellung einer konsistenten technischen Beurteilung, Rückstellungen, Durchsetzung von Entschädigungen, Rückgewinnungsmaßnahmen und Fallmanagement.
• Proaktive und zeitnahe Verwaltung von Surety-Claims unter Berücksichtigung aller Aspekte mit einer strategischen Vision für optimale Claim-Ergebnisse.
• Konfiguration, Implementierung und Verwaltung von Claims-Systemen und Workflow-Tools (Dokumentenmanagement, Fallverfolgung, MI-Dashboards, länderübergreifende Berichterstattung).
• Definition und Durchsetzung hoher technischer Standards, einschließlich Insolvenz von Auftragnehmern, Leistungsbonds, großangelegte Defaults, in mehreren Jurisdiktionen mit unterschiedlichen rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen.
• Management und Koordination externer Surety-Claims-Dienstleister: einschließlich Rechtsberater, forensische Buchhalter, Ingenieure, Rückgewinnungspartner.
• Senior-Eskalationspunkt für hochgradige, grenzüberschreitende oder strittige Bond-Claims — Zusammenarbeit mit Underwriting, Rückversicherung, Maklern, externen Beratern und der Unternehmensführung.
• Einrichtung und Verwaltung von Governance und regulatorischer Compliance in Bezug auf Surety-Claims in verschiedenen Jurisdiktionen (lokale Insolvenzgesetze, regulatorische Anforderungen, Dokumentation, Berichterstattung).
• Bereitstellung und Präsentation von Surety-Claims-Daten, Berichterstattung und Portfolioeinblicken für die Führungsebene der Claims, Underwriter, Finanzen, Risiko und Stakeholder.
• Ausrichtung der Surety-Claims-Operationen zur Gewährleistung konsistenter Standards, Berichterstattung und Compliance.

• Rechts- oder Wirtschaftsuniversitätsabschluss.
• 10 Jahre+ Erfahrung im Management von Surety-Claims und/oder ein starkes Verständnis von Verträgen, Formulierungen und Abläufen der Produkte.
• Tiefes Wissen über Bonds & Garantien, SBLCs, Garantieeinrichtungen und syndizierte Einrichtungen.
• Kenntnisse der URDG- und ICC-Richtlinien sind von Vorteil.
• Hervorragendes Verständnis der technischen Claims-Kompetenz und der besten Claims-Praktiken.
• Starke Expertise in mehreren europäischen regulatorischen Umgebungen, Insolvenzgesetzen und -verfahren.
• Empfindlichkeit für lokale Marktpraktiken, regulatorische Compliance, Datenschutz, rechtliche Rahmenbedingungen.
• Proaktiv und anpassungsfähig — wohlfühlend in Unklarheiten und selbstbewusst im Aufbau von Grund auf.
• Detailorientiert, diszipliniert und rigoros — insbesondere in Bezug auf Dokumentation, Governance, Rückstellungen.
• Organisiert, strukturiert denkend mit starken Problemlösungsfähigkeiten.
• Flexibel und mobil — Bereitschaft, häufig in Europa zu reisen (30%).
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, mehrere Aufgaben zu bewältigen und in einem schnelllebigen Umfeld selbstmotiviert zu bleiben.
• Starkes Geschäftswissen und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Anbietern.
• Kundenservice- und beziehungsorientiert.
• Innovativ, dynamisch und wachstumsorientiert.
• Exzellente analytische Denkweise, Advocacy- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Exzellente mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (geschäftsfließend Spanisch und Italienisch ebenfalls bevorzugt).

Diversity, Equity & Inclusion: Bei Munich Re fördern Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion Innovation und Resilienz und ermöglichen es uns, mutiger und besser zu handeln. Die Anerkennung der Kraft von DEI steht im Mittelpunkt dessen, wer wir sind. Wir erkennen an, dass Vielfalt mehrdimensional, intersektional und komplex sein kann, daher möchten wir eine vielfältige Belegschaft aufbauen, die eine breite Palette von rassischen, ethnischen, sexuellen und geschlechtlichen Identitäten; wirtschaftlichen und geografischen Hintergründen; körperlichen Fähigkeiten; Altersgruppen; Lebens-, Schul- und Berufserfahrungen; sowie politischen, religiösen und persönlichen Überzeugungen umfasst. Darüber hinaus verpflichten wir uns, ein gerechtes und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem diese Vielfalt gefeiert, geschätzt und gleiche Chancen zum Erfolg hat. Alle Kandidaten, die für eine Rolle in Betracht gezogen werden, können jederzeit während unseres Rekrutierungsprozesses eine angemessene Anpassung anfordern. Sie können eine Anpassung anfordern, indem Sie sich an Ihren Talent Acquisition-Kontakt wenden.

Gleichstellungserklärung: Munich Re steht nicht nur für Fairness gegenüber seinen Kunden; es ist auch ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Schwerbehinderte Kandidaten werden ebenfalls priorisiert, wenn sie gleich qualifiziert sind.