Experte Strategic Marketing Customer Experience (m/w/d)

Experte Strategic Marketing Customer Experience (m/w/d)

Vollzeit 47475 - 58025 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
M

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle Strategien für Marketing und Customer Experience in einem internationalen Umfeld.
  • Unternehmen: ERGO, eine führende internationale Versicherungsgruppe mit modernem Arbeitsumfeld.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten, faire Vergütung und kostenlose Heißgetränke.
  • Weitere Informationen: Erlebe Vielfalt und wachse mit uns in einem dynamischen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherung und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Kommunikation und 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47475 - 58025 € pro Jahr.

Du arbeitest als Stabsstelle direkt für die Bereichsleitung Strategic Marketing & Customer Experience, mit Fokus auf bereichsweite und übergreifende Themen.

Du bereitest Konzepte zur organisatorischen, prozessualen und inhaltlichen Weiterentwicklung des Bereichs vor und begleitest ihre Umsetzung über die Abteilungen hinweg – von der Analyse bestehender Strukturen bis zur Steuerung konkreter Maßnahmen.

Du unterstützt die Abteilungen bei Brand- und CX-Themen, die über einzelne Zuständigkeiten hinausreichen – durch Vernetzung über Abteilungs-, Bereichs- und Ländergrenzen, Verzahnung mit den internationalen Einheiten der ERGO und die Vorbereitung gemeinsamer Abstimmungen.

Du koordinierst den Transformationsprozess des Bereichs, orchestrierst Change-Requests, verfolgst den Umsetzungsfortschritt und leitest daraus Steuerungsimpulse für die Bereichsleitung ab.

Du steuerst auf Bereichsebene die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Vertrieb, Produktmanagement, Landesgesellschaften und internationale Einheiten, Vorstandsbüros) sowie mit externen Partnern und (Lead-)Agenturen – im Bereich wie in den internationalen Märkten.

Du erstellst eigenverantwortlich Strategiepapiere, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für Bereichs- und Vorstandsebene – mit hohem Anspruch an analytische Tiefe, klare Struktur und Wirkung.

Profil und Qualifikationen

  • Sehr gut abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar.
  • Ca. 3–5 Jahre Berufserfahrung in der Marken- oder Unternehmensberatung (Level: Senior Consultant oder Junior Manager) oder in stark konzeptionell arbeitenden Bereichen (z. B. Corporate Strategy, Business Development).
  • Nachgewiesene Fähigkeit, bereichs- und länderübergreifende Projekte in einem internationalen Konzernumfeld zu steuern und komplexe multinationale Stakeholder-Landschaften zu navigieren.
  • Souveränes Auftreten auf Vorstands- und Bereichsleitungsebene, ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken, gepaart mit hoher Umsetzungskompetenz.
  • Fundiertes Verständnis von Marken- und Customer-Experience-Themen; Affinität für Digitalisierung und datengetriebenes Marketing.
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.

Angebot und Rahmenbedingungen

Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können. Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie!

Über uns

ERGO ist eine der führenden internationalen Versicherungsgruppen und in über 20 Ländern weltweit aktiv. Bei uns erwarten Sie ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungschancen und verantwortungsvolle Aufgaben, an denen Sie persönlich und fachlich wachsen können. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Versicherung neu – mit einem gemeinsamen Ziel: Menschen zu helfen, ihr Leben mutiger und besser zu gestalten.

Gemeinsam wachsen

Bei ERGO erleben Sie gelebte Vielfalt und haben die Chance, mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Fachbereichen zusammenzuarbeiten. Ihren Entwicklungsweg gestalten Sie selbst – mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen, E‑Learnings und Lernen im Job. Unsere starken nationalen und internationalen Strukturen eröffnen Ihnen dafür vielfältige und flexible Karrierewege.

Bewerbungsfrist

Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Experte Strategic Marketing Customer Experience (m/w/d) Arbeitgeber: Munich Re

Die Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliches Lernen und Karriereentwicklung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem ermöglicht die flexible Hybrid-Arbeitsweise eine ausgewogene Work-Life-Balance, während die Vielfalt und Inklusion in der Unternehmenskultur Innovation und Kreativität anregen.

M

Kontaktdaten:

Munich Re Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Experte Strategic Marketing Customer Experience (m/w/d) erhalten könntest

✨Nutze deine Uni-Kontakte!

Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Munich Re, die gerade nach neuen Talenten suchen.

✨Mach bei Branchenevents mit!

Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Munich Re im Gespräch zu bleiben!

✨Praktische Erfahrungen sammeln!

Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Munich Re echt punkten können.

✨Bewerbungen direkt über unsere Website!

Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Munich Re zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Experte Strategic Marketing Customer Experience (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analytisches Denken
Strategisches Denken
Projektmanagement
Change Management
Kommunikationsfähigkeiten
Interkulturelle Kompetenz
Markenverständnis

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.

Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.

Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.

Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Munich Re reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Munich Re vorbereitet

✨Verstehe die Case Study

In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.

✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.

✨Deine Soft Skills sind Gold wert

In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.

✨Dein Interesse an der Branche zeigen

Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Munich Re tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.