Technical Architect - ServiceNow (m/f/d)*

Job ID: 44462023040

Standort: München, Bayern, Deutschland

Kategorie: Informationstechnologie

Unternehmen: Munich Re

Erfolgreiche Kandidaten müssen bereit sein, an den im Stellenangebot angegebenen Arbeitsort umzuziehen und werden direkt unter den vertraglichen Bedingungen der einstellenden Einheit beschäftigt.

Munich Re ist ein globaler Marktführer in der Rückversicherung, globalen Spezialversicherungen und digitalen Lösungen. Neue Technologien stören die Wertschöpfungskette der Versicherungen. Unsere innovativen Köpfe in der IT leiten die Transformation und bringen Veränderungen voran. Wir unterstützen Kunden mit einem umfassenden Angebot an Versicherungs- und Risikomanagementprodukten. Unser Ziel ist es, durch das Fachwissen unserer IT- und Technikspezialisten noch digitaler zu werden und Daten sowie Erkenntnisse zu nutzen, um Innovation und Kundenservice zu unterstützen.

Diese Rolle wird Teil des Corporate Functions Tower für Group Technology (IT 1.12) sein, der die IT-Servicebereitstellung überwacht und wichtige Beziehungen zu allen Unternehmens- und Zentralbereichen, einschließlich Finanzen, HR, Recht & Compliance, Dienstleistungen/Einrichtungen und Beschaffung, verwaltet. Der Tower verwaltet auch funktionsübergreifende Bereiche wie Dokumentenmanagement, Kollaborationsplattformen, Unternehmenswebsites und gruppenweite Identitätszugriffsverwaltung (IAM) sowie ausgewählte zentrale Plattformen und die Lieferung von Produkten im Bereich Regulierung/Integriertes Risikomanagement (IRM).

Als Technischer Architekt werden Sie technische und Datenarchitekturen erstellen, iterieren und pflegen. In dieser Rolle stellen Sie ein qualitativ hochwertiges technisches Systemdesign sicher, das die Systemleistung unterstützt, bei optimalen Betriebskosten unter den Umständen von Flexibilität und zukünftigen Veränderungen.

Ihre Aufgaben:

• Übernahme der IT-Produktmanagementverantwortung für zugewiesene Geschäftsanwendungen und digitale Produkte, hauptsächlich basierend auf der ServiceNow-Plattform, Unterstützung der Produktstrategie, Definition des Fahrplans, Lebenszyklusplanung, Priorisierung der Nachfrage und Wertrealisierung in enger Zusammenarbeit mit den Geschäftsinteressengruppen und den Lieferteams.
• Gesamtverantwortung für die technische Architektur und das IT-Produktmanagement eines Portfolios von Geschäftsanwendungen, mit einem Schwerpunkt auf ServiceNow-basierten Lösungen und ausgewählten Drittanbieter-SaaS-Produkten zur Unterstützung der Zentralbeschaffung (CP), Immobilienservices (RES) und Personalwesen (HR).
• Erleichterung der Übersetzung von Geschäftsziele, strategischen Initiativen und betrieblichen Anforderungen in nachhaltige technische Lösungen und Produktfähigkeiten, Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen Geschäftswert, Unternehmensarchitektur und Umsetzbarkeit.
• Vorantreiben des Produktlebenszyklusmanagements durch Ausbalancieren der Erwartungen der Interessengruppen, der Geschäftsprioritäten, der technischen Schulden, der Plattformnachhaltigkeit und der regulatorischen Anforderungen, während der Geschäftswert maximiert wird.
• Partnerschaft mit Geschäftsinhabern, Produktinhabern und leitenden Interessengruppen zur Identifizierung, Bewertung und Priorisierung der Nachfrage, Sicherstellung eines transparenten Entscheidungsprozesses und der Übereinstimmung mit den organisatorischen Zielen und Budgetbeschränkungen.
• Strategische Anleitung zur Weiterentwicklung von ServiceNow-basierten Dienstleistungen und Produkten, Identifizierung von Möglichkeiten für Innovation, Automatisierung und operative Exzellenz in den unterstützten Geschäftsbereichen.
• Vertretung der Produkt- und Architekturperspektive in Managementdiskussionen, Governance-Gremien und Entscheidungsforen, Sicherstellung, dass Technologieinvestitionen und Lösungsrichtungen langfristige Geschäftsziele und Unternehmensstandards unterstützen.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen in den Bereichen Business und IT, Förderung der Zusammenarbeit, Management der Erwartungen und fungieren als primäre Schnittstelle zwischen Geschäftsnachfrage und Technologielieferung.

Ihr Profil:

• Universitätsabschluss, vorzugsweise in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformationssystemen oder einem verwandten Bereich.
• 5+ Jahre Erfahrung in einem schnelllebigen, globalen und regulierten Geschäftsumfeld, mit mehreren Jahren praktischer Erfahrung in Softwareentwicklung, Lösungsarchitektur und Technologieberatung, die ein gründliches Verständnis des gesamten Softwareentwicklungs- und Produktlebenszyklus vermittelt.
• 5+ Jahre Erfahrung mit nachgewiesenen Fähigkeiten in der ServiceNow-Architektur, -Administration und -Entwicklung, idealerweise einschließlich Workspace Service Delivery (WSD), Human Resources Service Delivery (HRSD) und App Engine-Technologien.
• Neben der ServiceNow-Expertise fundierte Kenntnisse über cloudbasierte und serviceorientierte Architekturen unter Verwendung von Microsoft Azure-Technologien wie ADLS, ADF, Databricks und verwandten Plattformdiensten wie APIs.
• Erfahrung mit DevOps-Prinzipien und Best Practices, vorzugsweise einschließlich Azure DevOps, Git, Quellcodeverwaltung, Branching-Strategien, Code-Reviews und CI/CD-Prozessen.
• ITIL-Zertifizierung ist bevorzugt oder die Bereitschaft, eine Zertifizierung mit Unterstützung des Unternehmens anzustreben.
• Nachgewiesene Erfahrung im IT-Produktmanagement, Demand Management oder Business Relationship Management, einschließlich Planung des Produktfahrplans, Priorisierung, Lebenszyklusmanagement und Ausbalancieren des Geschäftswerts mit technischer Nachhaltigkeit.
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen in den Bereichen Business und IT aufzubauen, einschließlich leitender Managementinteressengruppen.
• Fähigkeit, Geschäftsziele zu verstehen, Anforderungen konstruktiv zu analysieren und herauszufordern sowie komplexe Geschäftsbedürfnisse in nachhaltige technologische Lösungen und Produktfähigkeiten zu übersetzen.
• Nachgewiesene starke Kompetenz in architektonischen Standards, Methoden und Lösungsdesign, mit der Fähigkeit, Architekturprüfungen durchzuführen, Prozessanalysen zu leiten und Initiativen zur Prozessneugestaltung voranzutreiben.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Deutschkenntnisse sind sehr wünschenswert, um effektiv mit lokalen Geschäftsinteressengruppen innerhalb der deutschen Geschäftsbereiche von Munich Re zusammenzuarbeiten und diese zu beraten.
• Bereitschaft zu reisen, wie erforderlich, um die Verantwortlichkeiten auszuführen.

Bewerbungsanweisungen:

Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Portal und laden Sie Ihren Lebenslauf sowie Ihre akademischen Referenzschreiben hoch, einschließlich Schulzeugnissen, Abschlusszeugnissen und Notenübersichten für alle Abschlüsse. Falls zutreffend, reichen Sie bitte auch Referenzschreiben von früheren Arbeitgebern oder Zertifikate anderer Qualifikationen ein. Wir empfehlen, ein Anschreiben zu verfassen, um uns mehr darüber zu erzählen, warum die Position und Munich Re für Sie von Interesse sind.

Über uns:

Als weltweit führendes Rückversicherungsunternehmen mit mehr als 16.000 Mitarbeitern an über 50 Standorten bringt Munich Re einen Paradigmenwechsel in die Art und Weise, wie Sie über Versicherungen denken. Indem wir Unsicherheit in ein beherrschbares Risiko verwandeln, ermöglichen wir grundlegende Veränderungen. Arbeiten Sie mit uns an Themen, die die Gesellschaft morgen betreffen werden, sei es Klimawandel, große Bauprojekte, medizinische Risikobewertung oder sogar Weltraumreisen. Gemeinsam leben wir eine Kultur, in der multiskilled Teams den Mut haben, groß zu denken. Wir schaffen das Neue und das Andere für unsere Kunden und fördern Innovation.

Unsere Mitarbeiter sind unsere größte Stärke. Deshalb bieten wir ihnen eine breite Palette von Vorteilen. Einige Beispiele finden Sie unten:

• Entfalten Sie Ihr Potenzial
• Diversität, Gleichheit & Inklusion: Wir schätzen die Kraft der Unterschiede und sind überzeugt, dass Vielfalt Innovation und Resilienz fördert und es uns ermöglicht, mutiger und besser zu handeln.
• Kontinuierliches Lernen: Wir glauben, dass kontinuierliches Lernen ein entscheidender Differenzierungsfaktor ist und entscheidend für den Aufbau neuer Fähigkeiten und die Beschleunigung des Wachstums.
• Karrieremobilität: Wir unterstützen aktiv die Karrieremobilität, und unsere starke globale und regionale Präsenz bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten für berufliches Wachstum.
• Belohnungen & Anerkennung: Wettbewerbsfähiges Gehalt: angemessene Vergütung für Ihr hohes Engagement.
• Altersvorsorge: moderne betriebliche Altersversorgung.
• Work-Life-Balance: Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie der allgemeinen Work-Life-Balance.
• Gesundheitsmanagement: Fokus auf Ihre physische und psychische Gesundheit weit über die gesetzlichen Anforderungen hinaus.
• Hybrides Arbeiten: das Beste aus beiden Welten leben – wir bieten Ihnen einen sehr flexiblen Ansatz sowie die Möglichkeit, gelegentlich aus dem Ausland zu arbeiten.

* Munich Re steht nicht nur für Fairness gegenüber seinen Kunden; es ist auch ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Schwerbehinderte Bewerber werden ebenfalls priorisiert, wenn sie gleich qualifiziert sind.