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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im technischen Support und verbessere unsere Prozesse.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Familienunternehmens mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mobile Working und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit internationalem Kontakt und persönlichem Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Mechatronik, Informatik oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf Bike-Leasing und coole Firmen-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Teamleitung Customer Service (m/w/d) - Technischer Support & Automatisierung
Führung & Verantwortung: Leitung des Teams im Customer Service-Center mit Fokus auf technischen Support.
Technischer Support: Produktbezogene Unterstützung für interne und externe Kunden (national & international).
Optimierung & Analyse: Dokumentation und Analyse von Produktabweichungen zur Verbesserung von Prozessen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in Mechatronik, Informatik oder Automatisierungstechnik oder abgeschlossene Ausbildung als Techniker/Facharbeiter mit entsprechender Qualifikation.
- Erfahrung in der Leitung von Teams im technischen Support oder Kundenservice für Automatisierungslösungen.
- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, sowie internationale Reisebereitschaft.
Wir bieten:
- Ein tolles Team mit kollegialem Zusammenhalt in einem innovativen und wachsenden Familienunternehmen.
- Moderne Arbeitsplätze und -ausstattungen.
- Flexible Arbeitszeiten, Mobile Working, 30 Tage Jahresurlaub.
- Bike-Leasing / E-Bike-Leasing.
- Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistungen.
- Corporate Benefits.
- Verschiedene Events und Firmenveranstaltungen.
Kontaktperson:
Murrelektronik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Teamleiter Service & Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im technischen Support und in der Automatisierungstechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen zur Verbesserung von Prozessen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Herausforderungen im Kundenservice zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine internationale Reisebereitschaft! Wenn du bereits Erfahrungen im internationalen Umfeld gesammelt hast, erwähne diese. Das kann ein großer Pluspunkt sein, da das Unternehmen international tätig ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Teamleiter Service & Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Führungskompetenzen heraus: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Erfahrungen in der Teamleitung, insbesondere im technischen Support oder Kundenservice. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Führungsstil zu verdeutlichen.
Technisches Wissen betonen: Hebe deine Qualifikationen in Mechatronik, Informatik oder Automatisierungstechnik hervor. Stelle sicher, dass du relevante technische Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Sprachkenntnisse angeben: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich angeben. Erwähne auch, falls du internationale Erfahrungen hast, um deine Reisebereitschaft zu untermauern.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du zum Team beitragen kannst. Gehe auf die Werte des Unternehmens ein und zeige, dass du gut ins Team passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Murrelektronik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Support angesiedelt ist, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.
✨Führe Mock-Interviews durch
Übe mit Freunden oder Kollegen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern. Dies hilft dir, sicherer aufzutreten und deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, was besonders wichtig für eine Führungsposition ist.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte. Zeige während des Interviews, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
