Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Gäste und unterstütze bei Veranstaltungen.
- Arbeitgeber: Die Museen der Hasso Plattner Foundation bieten ein inspirierendes kulturelles Erlebnis in Potsdam.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe Kunst hautnah und arbeite in einem internationalen Umfeld mit spannenden Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Service-Erfahrung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewerbungen bis 15.04.2025 per E-Mail an jobs@museen-plattner.de.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Museen der Hasso Plattner Foundation gGmbH unterhält in Potsdam DAS MINSK Kunsthaus sowie das Museum Barberini. Das Museum Barberini ist seit der Eröffnung im Jahr 2017 mit Ausstellungen zur Kunst von der Antike bis zur Moderne hervorgetreten. Parallel zu den wechselnden Ausstellungen präsentiert das Museum Barberini seit September 2020 dauerhaft die Sammlung französischer Impressionisten der Sammlung Hasso Plattner. Mit DAS MINSK Kunsthaus in Potsdam wurde 2022 ein weiterer kultureller Anziehungspunkt geschaffen.
Die Museen der Hasso Plattner Foundation gGmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
- Hauptansprechperson im Foyer, Verfassung von Anleitungen für den täglichen Ablauf
- Informationsvermittlung und persönliche Betreuung von nationalen und internationalen Gästen im Foyer und telefonisch im Büro
- Ausgabe und Wartung von Audiosystemen und Begleitmedien, Vorbereitung von Führungen und Workshops für Gruppen, Beschwerdemanagement
- Unterstützung des Event-Teams bei der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen und Mitbetreuung von (Abend)-Veranstaltungen wie Vernissagen, Lesungen, Vorträgen und Firmenevents
- Anleitung der Werkstudierenden vor Ort, Disposition der Guides
- Freundliche Betreuung und serviceorientierte Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails
- Wöchentliche Meetings und Austausch mit den anderen Abteilungen der MHPF
- Zusammenarbeit und Anleitung von externen Firmen und Dienstleistern
- Einhaltung der Hausordnung
Voraussetzungen:
- Service-Erfahrung in Museen, Theatern oder ähnlichen Kultureinrichtungen von Vorteil (wie Hotellerie, Gastronomie oder Messe- und Veranstaltungsservice)
- Kommunikationsfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen
- verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)
- Flexibilität, Einsatz an Wochenenden und Feiertagen
- Organisationsgeschick und lösungsorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
Wir bieten:
- Mitarbeit in Museen mit internationalem Renommee
- eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung durch wechselnde Kunstausstellungen und Events
- ein motiviertes und freundliches Team sowie eine inspirierende Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Schlanke Organisationsstruktur, generalistisch arbeitendes sowie ein agiles Team
- leistungsgerechte Vergütung inkl. Übernahme der Kosten für ein Deutschlandticket
- Berücksichtigung persönlicher Umstände bei der Dienstplangestaltung
Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf als eine PDF) senden Sie bitte bis zum 15.04.2025 in elektronischer Form mit dem Stichwort Gästemanagement an jobs@museen-plattner.de. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der Vielzahl an Bewerbungen nur geeignete Bewerberinnen und Bewerber kontaktieren werden.
Angestellte im Gästemanagement & Telefonservice (m/w/d) Arbeitgeber: Museen der Hasso Plattner Foundation gGmbH/DAS MINSK Kunsthaus in Potsdam
Kontaktperson:
Museen der Hasso Plattner Foundation gGmbH/DAS MINSK Kunsthaus in Potsdam HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Angestellte im Gästemanagement & Telefonservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Museen der Hasso Plattner Foundation und deren aktuelle Ausstellungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Kunst und den Veranstaltungen hast, die dort stattfinden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf verschiedene Anfragen von Gästen reagieren würdest, sowohl persönlich als auch am Telefon.
✨Tip Nummer 3
Zeige Flexibilität und Bereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Das ist besonders wichtig in einem kulturellen Umfeld, wo viele Veranstaltungen zu diesen Zeiten stattfinden.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit Personen, die bereits im Gästemanagement oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Vielleicht kannst du wertvolle Einblicke oder Tipps erhalten, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Angestellte im Gästemanagement & Telefonservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Im Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Position im Gästemanagement interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kunst und Kultur sowie deine Freude am Umgang mit Menschen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Servicebereich, insbesondere in Museen oder ähnlichen Einrichtungen hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben heraus. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen.
Achte auf die Sprache: Da verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in korrektem Deutsch verfasst sind. Verwende klare und präzise Formulierungen.
Dokumente zusammenfassen: Fasse dein Anschreiben und deinen Lebenslauf in einer einzigen PDF-Datei zusammen, wie in der Stellenanzeige gefordert. Achte darauf, dass die Datei gut benannt ist, z.B. 'Vorname_Nachname_Bewerbung.pdf'.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Museen der Hasso Plattner Foundation gGmbH/DAS MINSK Kunsthaus in Potsdam vorbereitest
✨Informiere dich über die Museen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Museen der Hasso Plattner Foundation informieren. Kenne die aktuellen Ausstellungen, die Geschichte der Museen und die Bedeutung der Sammlung Hasso Plattner. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Rolle im Gästemanagement stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Kunden interagiert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und einen positiven Eindruck hinterlassen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich am Telefon und im persönlichen Gespräch ausdrückst. Achte darauf, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst, da dies eine Anforderung der Stelle ist.
✨Frage nach den Teamdynamiken
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews Fragen zu stellen. Frage nach der Teamdynamik und wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen funktioniert. Dies zeigt dein Interesse an der Teamarbeit und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Arbeitsumgebung zu bekommen.
