Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Klavierstimmungen für Kunden und Institutionen.
- Unternehmen: Traditionsreiches Musikhause mit über 200 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und erlebe die Welt der Musik hautnah.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Organisationstalent und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wer sind wir
Mit Gründungsjahr 1807 gehört Musik Hug zu den traditionsreichsten Musikhäusern weltweit. Ein Team von rund 140 Mitarbeitenden an 6 Standorten in der Schweiz setzt sich täglich für unsere musikbegeisterte Kundschaft ein. Wir sind stolz darauf, unser Wissen auch an unsere Auszubildenden weiterzugeben und unser Motto lautet: Bei Musik Hug kannst Du Musik erleben mit exzellentem Service!
Dein Wirkungsfeld
- Disposition & Terminplanung Klavierstimmungen: Planung, Koordination und Überwachung von Klavierstimmungen für Privatkunden, Institutionen, Musikschulen und Konzertveranstalter.
- Erstellen, Anpassen und Verwalten von Terminen für unsere Klavierbauer:innen und Klavierstimmer:innen.
- Optimierung der Tourenplanung (Regionen, Fahrzeiten, Prioritäten) für einen effizienten Einsatz vor Ort.
- Erfassung und Pflege der Aufträge im System sowie Sicherstellen einer einwandfreien Datenqualität.
Kundenbetreuung & Administration:
- Entgegennahme von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) rund um Klavierstimmungen und Serviceleistungen.
- Beratung der Kundschaft zu Terminen, Preisen und Abläufen.
- Schriftliche Bestätigung von Terminen sowie Versand von Erinnerungen und Informationen.
- Pflege der Kundenstammdaten und Dokumentation von Spezialwünschen oder Besonderheiten der Instrumente.
Schnittstelle zu Technik & Verkauf:
- Enge Zusammenarbeit mit den Klavierbauer:innen und dem Verkaufsteam.
- Weitergabe von relevanten Informationen zu Instrumenten, Spezialaufträgen und zeitlichen Vorgaben.
- Koordination von zusätzlichen Dienstleistungen (z. B. Reparaturen, Intonationen, Transporte) in Abstimmung mit den Fachabteilungen.
Mitarbeit im Team & Organisation:
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Dispositionsprozesse.
- Mithilfe bei internen Auswertungen und Statistiken (z. B. Auslastung, Tourenübersicht).
- Teilnahme an internen Sitzungen und Austausch zur Verbesserung der Kunden- und Servicequalität.
- Bereitschaft, bei Bedarf auch andere administrative Aufgaben im Bereich Piano/Disposition zu übernehmen.
Wer bist Du
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren administrativen Funktion.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an der Terminplanung und Koordination.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt (telefonisch und schriftlich).
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
- Versierter Umgang mit MS Office / ERP-Systemen.
- Du arbeitest zuverlässig, exakt und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick.
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team ebenso wie selbständiges Arbeiten.
Das bieten wir
- 5 Wochen bezahlte Ferien, Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub.
- Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Projekten und Arbeitsprozessen.
- Großzügiger Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsfreiraum.
- Moderne Arbeitsumgebung.
- Sozialleistungen.
- Mitarbeitervergünstigungen.
- Weiterentwicklung.
- Raum zur Entfaltung.
- Eigenverantwortliches Arbeiten.
- Unterstützung in berufsbezogenen Weiterbildungen.
- Finanzielle Vorteile.
- Gute Sozialleistungen.
- KTG-Beiträge werden von Musik Hug übernommen.
- 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 3 Monaten.
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen.
- Halbtax der SBB.
Sachbearbeiter:in Disposition Klavierstimmungen Arbeitgeber: Musik Hug
Musik Hug ist ein traditionsreiches Musikhause mit über 200 Jahren Erfahrung, das seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und exzellentem Kundenservice schaffen wir eine positive Arbeitskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Möglichkeit hat, aktiv an der Gestaltung von Projekten und Prozessen mitzuwirken. Unsere attraktiven Sozialleistungen und großzügigen Urlaubsregelungen machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit im Musikbereich suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Disposition Klavierstimmungen erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Musik Hug zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Musik Hug, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Musik Hug besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Disposition Klavierstimmungen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Musik Hug das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Musik Hug widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Musik Hug verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Musik Hug vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Musik Hug vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
