Front Desk Manager
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Front Desk Manager

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Mitarbeiter und kümmere dich um ihre Anliegen.
  • Arbeitgeber: InnoGames ist ein wachsendes, internationales Unternehmen mit einem kreativen und dynamischen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 28 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Snacks und Getränke.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einer kreativen Umgebung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich haben und kommunikativ sein.
  • Andere Informationen: Erlebe regelmäßige Firmenveranstaltungen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Your mission – Front Desk Hero – you are the central contact person for our employees for all questions and concerns.
– Whether it\’s a moderation kit, a pencil, or a T-shirt: you provide our employees with the necessary materials and manage them reliably.
– You are in charge of our keys and access cards.
– You are welcoming guests.
– IT support – you will take on common and standardized support tasks.
– Forgot your password or missing a charging cable? No problem, you can help right away.
– If you already bring more IT knowledge or like to learn more, you are welcome to take on more complex support requests.
– Mailroom operations – Nearly all our communication is digital, but you will organize what is left of physical mails.
– Receive and handle parcels and mail.
– Send parcels and organize courier services.
– Support organizing and conducting internal company events. Your skill set – Training in a commercial or IT field, or equivalent experience, e.g., in hospitality, event management, or similar.
– Strong communication skills in German and English.
– Basic knowledge of IT topics, willingness and interest in taking on IT support tasks.
– Friendly and professional demeanor.
– Ability to work efficiently in an environment with regular interruptions and dynamic priorities.
###### Bonus points
– Opportunity for advancement in the IT field and taking on more challenging support tasks. Your power-ups – **Learning opportunities.** Level up with excellent training and development opportunities, such as e-learning, hard- or soft-skill trainings from our InnoVersity or industry conferences.
– **Outstanding benefits.** Get 28 vacation days, a sabbatical, mobile device, contribution to your public transport ticket, and more.
– **Compensation & Fair Play.** We have career models as well as market-competitive salary in place that ensure that we treat our employees fairly.
– **Flexible working hours.** We offer trust-based working hours as well as active breaks – play table tennis with your team, work out in our gym or go to our rooftop terrace to get some fresh air.
– **Food & drinks.** We offer free drinks and fresh fruit to contribute to your health and well-being; enjoy the meals prepared by our in-house canteen or cook on your own in one of our employee kitchens.
– **Dynamic people.** Work in an agile multicultural team – enabling you and your team to form and actively optimize work processes
– **Creative processes.** Feel comfortable in an atmosphere that empowers creative thinking and strong results.
– **Team of specialists.** Shape the success story of InnoGames and be a part of our international team of professionals in a stable growing company and award-winning employer.
– **Company events.** Participate in regular company events, e.g., wine tasting, cooking, paintball, barbecue together on our rooftop terrace.

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Front Desk Manager Arbeitgeber: Musikwoche

InnoGames ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 28 Urlaubstagen und einer Vielzahl von Benefits wie kostenlosen Getränken und einer hauseigenen Kantine sorgt das Unternehmen für das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Zudem fördert InnoGames eine agile Teamkultur, in der jeder die Möglichkeit hat, aktiv an der Optimierung von Arbeitsprozessen mitzuwirken und an spannenden Unternehmensveranstaltungen teilzunehmen.
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Kontaktperson:

Musikwoche HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Desk Manager

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als zentrale Anlaufstelle für Mitarbeiter und Gäste fungierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen effektiv weitergibst und auf Fragen reagierst.

Tip Nummer 2

Nutze dein IT-Wissen! Auch wenn du nur grundlegende IT-Kenntnisse hast, zeige deine Bereitschaft, mehr zu lernen. Informiere dich über häufige IT-Probleme und deren Lösungen, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf dynamische Arbeitsbedingungen vor! Da die Position oft Unterbrechungen und wechselnde Prioritäten mit sich bringt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und effizient bleibst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Verantwortung zu übernehmen! In dieser Rolle wirst du Materialien verwalten und interne Veranstaltungen unterstützen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast, um dies im Gespräch zu betonen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Desk Manager

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Grundkenntnisse in IT-Themen
Freundliches und professionelles Auftreten
Organisationstalent
Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mit Unterbrechungen zu arbeiten
Erfahrung im Kundenservice oder Hospitality
Vertrautheit mit der Verwaltung von Schlüsseln und Zugangskarten
Grundkenntnisse in der Unterstützung von IT-Anfragen
Fähigkeit zur effizienten Bearbeitung von Post- und Paketdiensten
Interesse an der Übernahme komplexerer IT-Support-Aufgaben
Teamfähigkeit und Zusammenarbeit in einem multikulturellen Umfeld

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen hervor, die direkt mit den Aufgaben eines Front Desk Managers zu tun haben, wie z.B. Kundenservice, IT-Support oder Eventmanagement.

Zeige Kommunikationsfähigkeiten: Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, achte darauf, dass dein Anschreiben klar und professionell formuliert ist. Verwende eine freundliche und einladende Sprache, um deine Persönlichkeit zu zeigen.

Bereite dich auf IT-Themen vor: Falls du IT-Kenntnisse hast, erwähne diese in deiner Bewerbung. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, mehr über IT-Support zu lernen, und nenne Beispiele, wo du ähnliche Fähigkeiten erworben hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Musikwoche vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten als Front Desk Manager unter Beweis stellen.

Zeige dein IT-Wissen

Da IT-Support ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du grundlegende IT-Kenntnisse demonstrieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu häufigen technischen Problemen zu beantworten und zeige deine Bereitschaft, mehr über IT-Themen zu lernen.

Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten

Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast. Betone deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mit häufigen Unterbrechungen zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.

Sei freundlich und professionell

Ein freundliches Auftreten ist entscheidend für die Rolle des Front Desk Managers. Übe, wie du dich bei der Begrüßung von Gästen und Mitarbeitern präsentierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Front Desk Manager
Musikwoche

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