Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und unterstütze sie bei IT-Anfragen.
- Unternehmen: Leftclick AG, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Lösungen für KMU und NGOs.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitsmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und hilf Kunden mit modernster Technik.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und gute Microsoft-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Leftclick AG begleitet seit vielen Jahren KMU und Non-Profit-Organisationen (NGO) in allen Fragen rund um IT-Infrastruktur, Cloud, Support und Digitalisierung. Wir analysieren, planen und realisieren Projekte mit Leidenschaft und technischem Know-how – immer mit dem Ziel, für unsere Kunden nachhaltige und effiziente Lösungen zu schaffen. Dank unserer langjährigen Branchenerfahrung und hohen Fachkompetenz verstehen wir die täglichen Herausforderungen unserer Kunden und entwickeln individuelle, massgeschneiderte IT-Lösungen, die ihre Arbeit wirklich vereinfachen. Unsere oberste Priorität: eine persönliche Beratung auf Augenhöhe und ein Support, der spürbar entlastet.
Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – freundlich, hilfsbereit und technisch versiert.
- Annahme und Koordination von Supportanfragen per Telefon und E-Mail
- 1st-Level-Support sowie Überwachung der Kundensysteme
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen
- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten für unsere KMU-Kunden
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell Hilfe erhalten – mit einem Lächeln in der Stimme und technischem Verständnis im Kopf.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client, Server, Microsoft Office 365)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Dienstleistungsorientierte, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Gepflegtes Auftreten und professioneller Umgang mit Kunden
- Zuverlässige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit – auch, wenn das Telefon einmal öfter klingelt
- Leidenschaft für neue IT-Technologien und eine schnelle Auffassungsgabe
Benefits
- Attraktive Vergütung mit 13. Monatslohn und leistungsabhängigen Boni
- Marktgerechte Löhne und Zusatzleistungen, die Motivation und Zufriedenheit fördern
- Moderne Arbeitsplätze mit Stehpulten und ergonomischer Ausstattung
- Gratis Kaffee und eine entspannte Atmosphäre im Pausenbereich
- Fortschrittliche Sozialversicherungen
- Bei Ferien entscheidest du selber ob ein 40h-Modell mit 4 Wochen Ferien oder ein 42h-Modell mit 5 Wochen Ferien für dich besser passt
- Überstundenkompensation und Förderung der Work-Life-Balance durch flexible Modelle
- Weiterbildung wird bei uns grossgeschrieben: Wir unterstützen dich finanziell und zeitlich bei externen Schulungen – auch während der Arbeitszeit
- Teamspirit: Regelmässige Teamevents wie Sommer-Grillabende und Feste gehören dazu
- Anerkennung für Treue: Grosszügige Dienstaltersgeschenke für langjährige Mitarbeitende
- Vergünstigungen: Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen von Leftclick AG sowie von Partnern wie Swisscom und lokalen Sportgeschäften
- Mitarbeiterplattform mit zusätzlichen Vorteilen
Wenn du Freude an Technik, Kundenkontakt und Teamarbeit hast, bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
IT-Support First-Level 100% (m/w/d) Arbeitgeber: mussler
Die Leftclick AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und eine faire Vergütung bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Teamspirit fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem sorgt die flexible Handhabung von Arbeitszeiten und Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance, während regelmäßige Teamevents und ein freundliches Miteinander die Unternehmenskultur prägen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support First-Level 100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei mussler bewerben
Viele Unternehmen, wie mussler, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support First-Level 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf mussler und die ausgeschriebene Position IT-Support First-Level 100% (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mussler vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von mussler an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
