Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für technische Abläufe und unterstütze kreative Kolleg:innen.
- Unternehmen: MUTABOR, Deutschlands größte unabhängige 360° Designagentur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, kostenloser Englischkurs und moderne Arbeitsplätze mit neuester Technik.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teambuilding-Events und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem kreativen Team und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im First-Level-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Als Teil unseres 6-köpfigen IT-Teams bist du die erste Ansprechperson, wenn es um reibungslose technische Abläufe und funktionierende Systeme geht.
- Administration von Windows und macOS Clients
- Ticketgestützter First-Level Support und On-Site Troubleshooting
- Onboarding neuer Mitarbeitender und Freelancer
- Erstellung, Pflege und Dokumentation von Betriebsprozessen
- Wartung der Datensicherungssysteme
- Pflege der Update- und Softwareverteilungssysteme
- Unterstützung bei der Inventarisierung des Anlagevermögens
- Bedienung von Audio und Video Equipment für das Streaming von internen Veranstaltungen
Deine Qualifikationen
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung oder vergleichbare Berufserfahrung mit.
- Du bringst erste Erfahrung im ticketgestützten First-Level-Support mit.
- Du hast gute Kenntnisse in der Administration heterogener Netzwerke (macOS und Windows).
- Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und zuverlässig.
- Du hast einen freundlichen Umgangston und kommunizierst mit Kolleg:innen auf Augenhöhe – auch wenn’s mal hektisch wird.
- Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kolleg:innen proaktiv.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
- Sei Teil der kreativsten Designagentur Deutschlands.
- Hier findest du den Austausch und die Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team.
- Unser Office in Hamburg bietet nicht nur ein eigenes Café, Dachterrasse mit Grill und Blick über den Hafen, sondern auch einen modernen Arbeitsplatz mit neuester Technik.
- Es finden regelmäßig Inhouse Veranstaltungen zu Fortbildung und Teambuilding statt.
- Jeden Freitag lassen wir gemeinsam die Woche bei einem Drink ausklingen.
- Du willst deine Sprachkenntnisse verbessern? Kein Problem, nimm Teil an unseren kostenlosen Englischkursen.
- Neben den 30 Tagen Urlaub, bekommst du zusätzlich an deinem Geburtstag einen Tag als Geschenk oben drauf.
- Es gibt Möglichkeiten der Entgeltoptimierung (Deutschlandticket, Jobrad) und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge.
- Kontinuierliche und individuelle Weiterbildungsangebote sowie Entwicklungsgespräche.
Über uns
We are MUTABOR – Deutschlands größte unabhängige 360° Designagentur & Markenberatung. Wir arbeiten kreativ, strategisch und interdisziplinär in fünf Units zusammen: Branding, Technology, Spaces, Packaging, Content. Zu unseren Kunden zählen Audi, BMW Motorrad, BSH, die Bauer Media Group, Clariant, Daimler, die DFL, die EnBW, Migros, Vodafone und Volkswagen. Von Hamburg aus realisieren unsere Teams Projekte überall auf der Welt – immer mit dem Anspruch an kreative und handwerkliche Perfektion.
IT Support (f/m/d) Arbeitgeber: MUTABOR
Mutabor ist eine der kreativsten Agenturen Deutschlands und bietet dir als Talent Acquisition Manager:in die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, das den Austausch und die Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team fördert. Mit modernen Arbeitsplätzen, regelmäßigen Fortbildungen und Teambuilding-Events sowie attraktiven Zusatzleistungen wie kostenlosen Sprachkursen und einem zusätzlichen Urlaubstag an deinem Geburtstag, ist Mutabor ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support (f/m/d) erhalten könntest
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten in der Branche. Vielleicht kennt jemand eine offene Stelle oder kann dich weiterempfehlen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über MUTABOR und unsere Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Arbeit hast. Das macht einen großen Unterschied!
✨Zeige deine Soft Skills!
In einem kreativen Team ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Betone deine Teamfähigkeit und deinen freundlichen Umgangston, besonders wenn es mal hektisch wird. Das kommt immer gut an!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst. Also, nichts wie los!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser IT-Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im ticketgestützten First-Level-Support oder wie du mit macOS und Windows umgehst. Je konkreter, desto besser!
Achte auf die Struktur!:Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Bewerbung zu lesen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MUTABOR vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Administration von Windows und macOS Clients auf den neuesten Stand bringst. Sei bereit, spezifische Fragen zu Netzwerken und Ticket-Systemen zu beantworten, um dein technisches Know-how zu demonstrieren.
✨Serviceorientierte Kommunikation üben
Da du im First-Level-Support arbeiten wirst, ist es wichtig, freundlich und serviceorientiert zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklärst, auch wenn die Situation hektisch wird.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du proaktiv im Team arbeitest und deine Kolleg:innen unterstützt. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gerne zur Lösung von Problemen beiträgst.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
