Chief of Staff (m/f/d)

INTRO

Du denkst strategisch, packst aber auch operativ mit an? Du begeisterst dich dafür, effiziente Workflows zu schaffen und Projekte erfolgreich über die Ziellinie zu bringen? Du möchtest wachsen, Verantwortung übernehmen und das Unternehmen gemeinsam mit dem Führungsteam auf das nächste Level bringen?

Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine*n Chief of Staff mit der Perspektive, danach eine operative Rolle innerhalb von mute-labs zu übernehmen.

Der Job

In dieser Rolle arbeitest du eng mit der Geschäftsführung und dem Führungsteam zusammen, unterstützt strategische Entscheidungen und treibst eine Vielzahl operativer Projekte voran. Dabei übernimmst du Verantwortung für zentrale Themen und hast die Chance, nach ca. 12 Monaten in eine operative Schlüsselrolle zu wechseln – dein Sprungbrett für langfristiges persönliches und berufliches Wachstum.

Als Chief of Staff verantwortest du sämtliche Management Strukturen, von Management-Meetings über Offsites und andere Management relevanten Prozesse. Dein Fokus liegt auf Effizienzsteigerung und wertstiftender Zusammenarbeit im Führungsteam. Darüber hinaus wirst du noch zwei operative Bereiche verantworten:

1. People & Culture

   • Stelle sicher, dass unsere HR-Prozesse und -Daten klar, effizient und auf dem neuesten Stand sind.

   • Treibe die Talententwicklung voran und sei Sparringspartner*in für Führungskräfte und Mitarbeiter bei allen People-Themen.

   • Übernimm die Verantwortung für unsere mute-labs-Kultur: Gestalte sie aktiv mit, lebe sie vor und entwickle sie weiter.

   • Plane und setze Initiativen und Team-Events um, die unsere Unternehmenskultur und den Zusammenhalt stärken.

2. Customer Operations

   • Führung und Entwicklung unseres fantastischen 6-köpfigen Customer Operations Teams.

   • Unterstütze das Team bei der Einarbeitung nach dem ERP-Upgrade (Odoo) und hilf ihnen dabei kontinuierlich Prozesse zu verbessern.

   • Stelle optimale Abläufe sicher und unterstütze das Team in einer Phase des Umbruchs.

Wer wir sind

Hier bei mute-labs tun wir alles dafür so vielen Menschen wie möglich den Arbeitsalltag zu erleichtern, indem wir Büros mit hochwertigen und dennoch bezahlbaren Telefon- und Meetingkabinen ausstatten. Und wir sind dabei anders als viele andere Berliner Startups, die Du vielleicht kennst:

• Wir sind “No Tech”: Wir wissen wie man herausragende Hardware Produkte entwickelt und vertreibt und wir sind in wenigen Jahren zum Platzhirsch im Markt für Telefon- und Meetingkabinen geworden.

• Wir haben keine Investoren und wir wollen auch keine. Wir waren seit Tag 1 profitabel.

• Wir wachsen stark – nicht an Mitarbeitern und getrunkenen Smoothies, sondern an Umsatz und Gewinn. Wir streben keinen Exit an. Wir bauen ein nachhaltiges Unternehmen auf, das uns überdauern soll.

Bei mute-labs begeistern wir uns für unsere Kunden genauso sehr wie für unsere Mitarbeiter. Wenn Du Lust hast, etwas zu reißen und in einem Bomben-Team zu arbeiten, freuen wir uns von Dir zu hören!

Du bist

1. Strukturiert und lösungsorientiert: Du behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick und setzt klare Prioritäten.

2. Kommunikativ stark: Du baust Brücken zwischen Stakeholdern und sorgst für reibungslose Zusammenarbeit.

3. In Fast-Paced Environments zuhause: Dynamische und schnelle Arbeitsumgebungen sind deine Wohlfühloase.

4. Strategisch und hands-on: Du kombinierst Weitblick mit der Bereitschaft, Dinge selbst voranzutreiben.

5. Operativ erfahren: Du hast bereits Teams geführt, Projekte gemanagt und Prozesse erfolgreich optimiert.

Klingt nach Dir und juckt Dich in den Fingern? Dann werde Teil von mute-labs und gestalte unser Wachstum aktiv mit! Wir freuen uns von Dir zu hören.

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