Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Privatkrediten und begleite die Vertragsabwicklung.
- Unternehmen: Mutuo AG, ein dynamischer Finanzdienstleister in Basel.
- Vorteile: Freundliches Team, flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Kleinbasel mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und baue nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du liebst den Austausch mit Kund:innen und möchtest etwas bewegen? Dann starte jetzt bei der Mutuo AG in Basel. Wir suchen Kundenberater (m/w/d) für die Sprachen Deutsch, Österreichisch, Italienisch und Portugiesisch. Bei Mutuo AG in Basel berätst Du unsere Kund:innen rund um das Thema Privatkredit, begleitest die Vertragsabwicklung und pflegst nachhaltige Beziehungen.
Über uns: Die Mutuo AG, 1980 gegründet, ist ein national tätiger Finanzdienstleister spezialisiert auf Privatkredite. Zur Verstärkung unseres Teams im Kleinbasel suchen wir engagierte, zuverlässige und aufgeschlossene Persönlichkeiten, die Freude an Beratung und Organisation haben. Aktuell haben wir offene Positionen für Deutsch, Österreichisch, Italienisch und Englisch.
Dein Aufgabenbereich vereint Verkaufsinnendienst und Sachbearbeitung in ausgewogener Kombination. Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung und Betreuung unserer Privatkundinnen und -kunden zu unserem Produktangebot
- Erfassen, Prüfen und Vorentscheiden von Finanzierungsanfragen
- Nachfordern fehlender Unterlagen und Pflege der Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit unseren Partnerbanken und internen Fachabteilungen
- Aktive Mitarbeit beim Ausbau und der Optimierung unserer Abläufe
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV) oder Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
- Freude am Kundenkontakt – telefonisch wie schriftlich
- Gute Ausdrucksweise in Deutsch; Österreichisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus
- Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute PC- und Office-Anwenderkenntnisse
- Positive Ausstrahlung und Teamgeist
Was wir Dir bieten:
- Ein freundliches, dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Gründliche Einarbeitung ins Thema Privatkredit
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Zentrale Lage im Kleinbasel, wenige Minuten von der Messe entfernt
Kundenberater:in / Sachbearbeiter:in Finanzbranche - Mutuo AG, Basel - DE oder FR oder PT oder EN Arbeitgeber: Mutuo AG
Die Mutuo AG in Basel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und freundliches Team bietet, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir den Austausch und die Zusammenarbeit, während unsere zentrale Lage im Kleinbasel den Zugang zu vielfältigen Freizeitmöglichkeiten erleichtert.
