Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Community-Management-Strategien und führe ein engagiertes Team.
- Unternehmen: MUUUH! GmbH - dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit kreativen Räumen und exklusiven Sportangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Dialoge und erlebe echte Markenerlebnisse.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Community Management und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51300 - 62700 € pro Jahr.
Das tun wir
Im Team Digital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Markenerlebnissen werden. Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist. Als Community Management Lead (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für Menschen, Qualität und die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Verantwortung für mehrere Kundenaccounts und damit auch für die fachliche und disziplinarische Führung eines definierten Mitarbeitndenkreises.
- Du entwickelst Brand- und zielgruppenspezifische Community-Management- und Social-Customer-Care-Strategien für unsere Kunden.
- Du bist im Alltag eine verlässliche Ansprechperson für dein Team, gibst Feedback und begleitest deine Kolleg:innen in ihrer Entwicklung.
- Du behältst die Qualität unserer Dialoge und Kundenserviceprozesse im Blick und entwickelst Standards sowie Abläufe kontinuierlich weiter.
- Du sorgst dafür, dass die Kommunikation über Social-Media-Kanäle, Live Chat, Messaging, Bewertungsplattformen und weitere digitale Touchpoints markengerecht, serviceorientiert und wirksam bleibt.
- Du bist Impulsgeber:in und Gestalter:in für unser Leistungsportfolio.
- Du packst auch mal selber mit an und führst Dialoge mit den Kund:innen der Brands, für die wir arbeiten.
Dein Profil
- Du verfügst über einen relevanten Hochschulabschluss oder bringst eine vergleichbare Qualifikation wie eine Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung mit.
- Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung im operativen Community Management, Social Customer Care oder (digitalen) Kundenservice für größere Brands und konntest bereits erste fachliche oder disziplinarische Führungsverantwortung übernehmen.
- Du hast ein gutes Gespür für digitale Kommunikation und Trends sowie Serviceorientierung und Qualität und weißt, worauf es in der Steuerung von Dialogen wirklich ankommt.
- Du arbeitest strukturiert und zeichnest dich durch eine kommunikative und empathische Art aus.
- Du verbindest Eigeninitiative mit Hands-On-Mentalität und betriebswirtschaftlichem Denken.
- Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und gut auf Englisch.
Dein MUUUH! Erlebnis
- Ein dynamisches, engagiertes Team mit flachen Hierarchien, einer kollaborativen Unternehmenskultur und viel Gestaltungsspielraum.
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Platz für deine mutigen, unbequemen und herausragenden Ideen.
- Selbstverständlich bei uns sind ein moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Eine offene und gelebte Feedbackkultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen.
- Exklusive Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle.
- Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes.
- Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket.
- Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge.
Dein Arbeitsort
Arbeiten in einer einzigartigen Atmosphäre? Kannst du haben! Im Hageloft erwarten dich moderne Open-Space-Arbeitswelten im industriellen Stil, Lab-Räume verschiedener Themenwelten und Inneneinrichtungen für kreativen Austausch, eine herausragende Kaffeebar und vieles mehr. Du hast außerdem die Möglichkeit, die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten.
Fragen?
Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.
Community Management Lead (m/w/d) Arbeitgeber: MUUUH! Group
Als Teamleiter Community Management (m/w/d) in unserem dynamischen Unternehmen bieten wir dir die Möglichkeit, in einem kreativen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit legt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und ermöglicht dir, aktiv an der Gestaltung von Markenerlebnissen für namhafte B2C-Marken mitzuwirken. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen, deine Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Community Management Lead (m/w/d) erhalten könntest
✨Networking bei Marketing-Events
Such dir lokale Marketing-Events oder Meetups, bei denen du potenzielle Arbeitgeber und andere kreative Köpfe treffen kannst. Das direkte Kennenlernen kann dir helfen, Kontakte zu knüpfen und deinem nächsten Schritt im Marketing näherzukommen.
✨Werde sichtbar auf Social Media
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Instagram, um deine Marketing-Kampagnen oder Projekte zu teilen. Zeig, was du draufhast, und zieh die Aufmerksamkeit von Unternehmen wie MUUUH! Group auf dich.
✨Praktika zur Türöffner nutzen
Nutze die Chance, befristete Positionen als Sprungbrett zu sehen! Selbst wenn es nur für ein Jahr ist, schnapp dir die Gelegenheiten und zeig, was in dir steckt. Die meisten Unternehmen, darunter vielleicht auch MUUUH! Group, suchen nach talentierten Leuten, die sie langfristig ins Team holen können.
✨Direkte Bewerbung bei MUUUH! Group
Gehe den direkten Weg und bewirb dich über unsere Website! Oft werden Stellen hier zuerst veröffentlicht, und du hast die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen. Je schneller, desto besser – wir warten auf dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Community Management Lead (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kreativität im Portfolio!:Im Marketing ist Kreativität das A und O. Sei sicher, dass dein Portfolio eine Auswahl deiner besten Arbeiten enthält. Das können Werbetexte, Social-Media-Kampagnen oder sogar einfache Grafiken sein. Je vielfältiger, desto besser! Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Sprich die Sprache unseres Unternehmens!:Jeder Marketingbereich hat seine eigene spezifische Sprache. Versuche in deinem Anschreiben, die Punkte anzusprechen, die gerade für MUUUH! Group wichtig sind. Zeig uns, dass du die Trends und Herausforderungen der Branche verstehst und zeige auch, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen.
Mix aus Motivation und Expertise!:Als befristete Stelle möchten wir sehen, dass du nicht nur das nötige Wissen mitbringst, sondern auch motiviert bist, in kurzer Zeit wirklich etwas zu bewegen. Schreiben dir ein Anschreiben, das zeigt, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und wie du deinen Beitrag leisten kannst!
Starkes LinkedIn-Profil!:Dein LinkedIn-Profil sollte nicht zu kurz kommen! Es ist eine wichtige Plattform für Marketingprofis. Stelle sicher, dass dein Profil aktuell ist und deine besten Projekte sowie Erfolge widerspiegelt. Das kann uns helfen, ein besseres Bild von dir zu bekommen, während wir deine Bewerbung prüfen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MUUUH! Group vorbereitet
✨Mach dein Marketing-Wissen sichtbar
Bereite dich darauf vor, über aktuelle Marketing-Trends und erfolgreiche Kampagnen zu sprechen, die du verfolgt hast. In einem befristeten Job bei MUUUH! Group könnte es wichtig sein, dass du demonstrierst, dass du die neuesten Werkzeuge und Strategien im Marketing beherrschst.
✨Dein Portfolio spricht für dich
Wenn du ein Praktikum oder einen befristeten Job anstrebst, erstell dein eigenes Portfolio mit Beispielen von Projekten, an denen du gearbeitet hast. Zeig, was du kannst, sei es durch Social Media Kampagnen, Content Creation oder digitale Marketingstrategien. Das hilft uns zu sehen, wie du denkst und arbeitest.
✨Bereite dich auf kreative Case Studies vor
In einer Marketing-Interviewrunde kann es sein, dass du über fiktive Szenarien nachdenken musst. Übe, wie du Kampagnen für verschiedene Zielgruppen entwickeln würdest und sei bereit, deine Entscheidungsfindung zu erklären. Das zeigt, dass du kreativ und analytisch an Herausforderungen herangehst.
✨Setze auf Teamarbeit und Flexibilität
Bei einem befristeten Position ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du im Team arbeitest und schnell auf Veränderungen reagieren kannst. Betone deine bisherigen Erfahrungen, wo du in einem dynamischen Umfeld agiert hast – das wird MUUUH! Group überzeugen, dass du der richtige fit bist.
