Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbessere die Servicequalität durch Kundenbefragungen und Analyse von Gesprächen.
- Unternehmen: MUUUH! - ein innovatives Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, Homeoffice, kostenlose Snacks und Teamevents.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Team und erlebe einzigartige MUUUH!mente.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in spannende Beratungsprojekte und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Eingeschriebene/r Student:in mit Freude am Kundenkontakt und guten Sprachkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Viele Beratungsprojekte bei MUUUH! beschäftigen sich damit, wie gut eine Service- oder Salesqualität ist und wie diese optimiert werden kann. Hierfür legen wir im Team Quality, Feedback & Performance den Grundstein und messen mit verschiedenen Instrumenten die Qualität unserer Auftraggeber:innen im Kundenkontakt.
Deine Aufgaben:
- Du führst telefonische Kundenbefragungen durch.
- Du fasst die Ergebnisse der Telefonate zusammen, bewertest und dokumentierst diese.
- Du analysierst aufgezeichnete Gesprächsmitschnitte und bewertest diese anhand definierter Kriterien.
Dein Profil:
- Du bist eingeschriebene/r Student:in.
- Du bist kommunikationsfreudig und sprachgewandt.
- Du hast Spaß am Kundenkontakt.
- Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut.
- Du punktest besonders, wenn du fließend Spanisch, Französisch oder Englisch sprichst.
Dein MUUUH! Erlebnis:
- Du erhältst erste Einblicke in Beratungsprojekte.
- Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office.
- Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten.
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen.
- Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle.
- Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes.
Fragen? Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.
Über uns: Vermutlich hat dich unser bodenständiger und grundsolider Name schon darauf gebracht: MUUUH! ist ein etwas anderes Unternehmen. Bei uns kommt klar, wer mutig seinen Standpunkt vertritt, unbequem zu sich selbst ist, in jedem Projekt weiterdenkt und einfach liebt, was er tut. Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. Gestalte mit uns die Transformation unserer Kunden aktiv mit und werde Teil unseres außergewöhnlichen Teams. Wir freuen uns drauf, einzigartige MUUUH!mente mit dir zu erleben!
Werkstudent (m/w/d) Quality & Feedback Arbeitgeber: MUUUH! Group
MUUUH! ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent:in im Bereich Quality & Feedback die Möglichkeit bietet, aktiv an der Verbesserung der Service- und Salesqualität mitzuwirken. Du profitierst von einem familiären Team, modernen Arbeitsplätzen und flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten, während du gleichzeitig wertvolle Einblicke in spannende Beratungsprojekte erhältst. Zudem erwarten dich zahlreiche Teamevents, exklusive Sportangebote und eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent (m/w/d) Quality & Feedback erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht schon Erfahrungen bei MUUUH! haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MUUUH! und deren Projekte im Bereich Qualität und Feedback. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Mission des Unternehmens interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig angibst und nichts vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Quality & Feedback mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Werkstudent:in im Bereich Quality & Feedback brennst.
Achte auf Rechtschreibung und Grammatik:Da du in der Position viel kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass deine schriftlichen Fähigkeiten top sind. Nimm dir Zeit, um dein Anschreiben und deinen Lebenslauf auf Fehler zu überprüfen – das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst!
Mach es konkret:Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um zu zeigen, wie du deine Kommunikationsskills eingesetzt hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich bald kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MUUUH! Group vorbereitet
✨Informiere dich über MUUUH!
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über MUUUH! verschaffen. Schau dir die Projekte an, die sie durchführen, und überlege, wie deine Rolle als Werkstudent:in zur Verbesserung der Service- und Salesqualität beitragen kann. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Projekten oder den Erwartungen an die Werkstudenten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Prüfe deine Sprachkenntnisse
Da fließende Sprachkenntnisse in Spanisch, Französisch oder Englisch von Vorteil sind, solltest du sicherstellen, dass du bereit bist, in diesen Sprachen zu kommunizieren, falls es im Interview erforderlich ist. Übe ein paar Sätze, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
