Chat Agent (m/w/d) Social Media

Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Apple Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes Im Operations Team der Unit MUUUH! Next unterstützt du unsere Kundschaft im Chat und Community Management Du arbeitest in interessanten und abwechslungsreichen Projekten für herausragende Kund:innen, für die wir unser Bestes geben Du führst Sales- und Servicechats auf Websites und Apps durch Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram und Foren Du beantwortest Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag Du überwachst Monitoringergebnisse und wertest diese aus Du hast Spaß am schriftlichen Kundenkontakt und bereits erste Berufserfahrungen im Kundenservice Du bist kommunikativ und hast eine hohe Affinität und Begeisterung für Digitales Du hast eine gute Rechtschreibung und Spaß an wechselnden Tonalitäten Du bist offen für Neues, freundlich und hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken Du kannst für die Einarbeitung vor Ort sein und im Anschluss min. zwei Mal pro Monat