Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle die Kundenservice- und Kundendienstabteilungen weiter.
- Arbeitgeber: MV Unternehmens- und Personalberatung vermittelt Talente in der Einrichtungsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Führungserfahrung sammeln und Einfluss auf die Kundenzufriedenheit nehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und führe ein motiviertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Kundendienst und Führungskompetenz.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail oder über unsere Webseite.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
MV Unternehmens- und Personalberatung – Manuel Vey
Wir, die MV Unternehmens- und Personalberatung, agieren als Personalvermittler im Auftrag diverser Mandanten der Einrichtungsbranche. Unser Anspruch ist es, Sie persönlich kennen zu lernen und unter Berücksichtigung Ihrer Stärken und Wünsche gezielt an unsere Klienten zu empfehlen.
IHRE AUFGABEN
- Sie sind zuständig für die qualitative Weiterentwicklung der Kundenservice- und Kundendienstabteilungen.
- Mitarbeiterführung – eigenständige Führung mehrerer Mitarbeiter*innen.
- Erarbeitung und Umsetzung von Qualitätsstandards.
- Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit.
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Studium.
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Kundendienst in der Küchenbranche.
- Führungserfahrung.
- Kundenorientierte Denkweise.
- Lösungsorientierter Führungsstil.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme via E-Mail: oder über unsere Webseite: .
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstleiter (m/w/d) Arbeitgeber: MV Unternehmens- und Personalberatung - Manuel Vey
Kontaktperson:
MV Unternehmens- und Personalberatung - Manuel Vey HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Küchenbranche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position des Kundendienstleiters zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deinen lösungsorientierten Führungsstil und deine kundenorientierte Denkweise verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Küchenbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen für die Kundenservice-Abteilung zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Ideen zur qualitativen Weiterentwicklung der Kundenservice- und Kundendienstabteilungen zu präsentieren. Überlege dir, wie du Qualitätsstandards erarbeiten und umsetzen würdest, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die MV Unternehmens- und Personalberatung. Besuche ihre Webseite, um mehr über ihre Dienstleistungen und Werte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundendienstleiter zugeschnitten sind. Betone deine Führungserfahrung und kundenorientierte Denkweise.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erläuterst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Fähigkeit zur Mitarbeiterführung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Webseite ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MV Unternehmens- und Personalberatung - Manuel Vey vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor
Da die Position des Kundendienstleiters auch die Führung mehrerer Mitarbeiter*innen umfasst, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und welche Methoden du angewendet hast, um die Leistung zu steigern.
✨Kenntnisse über Qualitätsstandards
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Erarbeitung und Umsetzung von Qualitätsstandards zu sprechen. Überlege dir, welche Standards du in der Vergangenheit implementiert hast und wie diese zur Kundenzufriedenheit beigetragen haben.
✨Kundenorientierte Denkweise demonstrieren
Zeige während des Interviews, dass du eine kundenorientierte Denkweise hast. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Lösungen für Probleme gefunden hast, um die Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Lösungsorientierter Führungsstil
Erkläre deinen lösungsorientierten Führungsstil und wie du Herausforderungen im Kundendienst angegangen bist. Zeige, dass du proaktiv nach Lösungen suchst und in der Lage bist, dein Team in schwierigen Situationen zu unterstützen.
