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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Das Mövenpick Hotel Stuttgart ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in einer top Lage zwischen Flughafen und Messe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristeten Vertrag, kostenlose Verpflegung und Geburtstagsfreizeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Social Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- und Englischkenntnisse haben.
- Andere Informationen: Flexible Dienstplangestaltung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das 4 Sterne Mövenpick Hotel Stuttgart Messe und Congress ist seit Januar 2022 zwischen dem Flughafen und der Landesmesse Stuttgart eingebettet. Die Nähe zu beiden Hotspots in der Airport-City bringt ein internationales Gästeklientel und eine top Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz mit sich. Im Oktober 2007 eröffnete das 4-Sterne-Superior Mövenpick Hotel Stuttgart Airport ebenfalls zwischen dem Flughafen und der Landesmesse Stuttgart. Insgesamt verfügen die beiden Mövenpick Hotels über 588 moderne Zimmer, eine imposante Event-Fläche mit 2.200m² und ein einzigartiges Design von dem italienischen Start-Architekten Matteo Thun.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Arbeitsort: Stuttgart. Anstellungsart: Vollzeit.
- Repräsentant des gesamten Hotels
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Verantwortung für die jeweilige Schicht an der Rezeption
- Professioneller Check-In & Check-Out unserer Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
- Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor
- Vertretung des Assistant Front Office Managers in Abwesenheit (bei Supervisor Funktion)
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung am Empfang. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Opera-Kenntnisse sind von Vorteil. Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise. Flexibilität und Organisationsvermögen.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Digitale Zeiterfassung
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz direkt in der Airport-City
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontaktperson:
Mövenpick Hotel Stuttgart Airport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Mövenpick Hotels Stuttgart. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Hotelkultur verstehst und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Organisationsfähigkeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um den Anforderungen eines dynamischen Empfangs gerecht zu werden.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren und eventuell auch typische Gästefragen zu simulieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie und den direkten Kontakt mit Gästen. Teile deine Motivation, warum du gerade in diesem Hotel arbeiten möchtest und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mövenpick Hotel Stuttgart Messe und Congress. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine gastorientierte Arbeitsweise und deine Flexibilität ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mövenpick Hotel Stuttgart Airport vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wo du diese Fähigkeiten bereits eingesetzt hast.
✨Zeige deine Gastorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du einen positiven Einfluss auf das Gästeerlebnis hattest.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Mövenpick Hotel Stuttgart Messe und Congress. Zeige im Interview, dass du die Werte und Standards des Unternehmens kennst und schätzt. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
