Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Mieteranliegen und Unterstützung der Betriebskostenabteilung.
- Unternehmen: MVGM, ein internationales Property Management Unternehmen mit über 400 Mitarbeitern in Deutschland.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und wertschätzende Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Willst Du Teil eines wachsenden Unternehmens werden? MVGM ist ein aufstrebendes internationales Property Management Unternehmen mit niederländischen Wurzeln. Mit über 400 Mitarbeitern in Deutschland und insgesamt ca. 1.800 Mitarbeitern in Europa konzentriert sich MVGM von über 50 Standorten aus auf das umfassende Management von Immobilien mit dem Ziel europäischer Marktführer in der Immobilienverwaltung zu werden.
Für unser standortübergreifendes Call-Center-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Inbound Call Center Agent (m/w/d).
DEINE CHANCEN, AN DENEN DU WÄCHST:
- Entgegennahme von Mieteranliegen (telefonisch sowie per E-Mail)
- Weiterleitung der Anliegen an die zuständigen Fachbereiche über ein Ticketsystem
- Erfassung und Umwandlung schriftlicher Anfragen in digitale Tickets
- Beauftragung von Kleinreparaturen über das System XHaus
- Erstellung und Versand von Mietbescheinigungen
- Unterstützung der Betriebskostenabteilung (BKA), insbesondere beim Zusammenstellen und Versenden von Unterlagen
DEIN PROFIL, MIT DEM DU ÜBERZEUGST:
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Kundencenter / Call Center
- Erste Erfahrungen in der Immobilienbranche von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse auf Niveau B1
- Serviceorientierte und freundliche Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit sowie Belastbarkeit
WIR BIETEN:
- Attraktives Gehalt
- 30 Urlaubstage
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Teilnahme an Weiterbildungen und individuellen Schulungen
- Vertrauensarbeitszeit – flexible Arbeitszeiten – Mobiles Arbeiten
- Teambuilding Maßnahmen, Mitarbeiterevents, Teilnahme an Firmenläufen
- Gesundheitsmanagement: Betriebliche Altersvorsorge mit individueller Beratung, kostenlose Getränke, Obstkorb, höhenverstellbare Tische, Zuschuss zur Arbeitsbrille
- Moderne Arbeitsplätze an attraktiven Standorten
- Wertschätzende Feedback- und Unternehmenskultur: Einarbeitungsplan zum Onboarding, Probezeitgespräche, jährliche Feedbackgespräche
INTERESSIERT? Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Bewerbungsportal auf unserer Homepage mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Für Fragen steht dir Zainab Agourram, HR Manager Recruiting gerne zur Verfügung.
Diese Anzeige richtet sich an Menschen aller Geschlechter.
Inbound Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: MVGM Nederland
MVGM bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich beruflich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten auszubauen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und individuelle Beiträge anerkennt. Als Teil eines internationalen Teams profitieren Sie von einem stabilen Arbeitsplatz und attraktiven Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Inbound Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Inbound Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei MVGM nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Immobilienbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MVGM und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, europäischer Marktführer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so einzureichen, wie du es möchtest. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Inbound Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Inbound Call Center Agent zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Immobilienbranche fasziniert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und in der Immobilienbranche. Wir wollen schnell sehen, dass du die richtige Person für den Job bist, also mach es uns leicht!
Belege deine Sprachkenntnisse:Da wir sehr gute Deutschkenntnisse erwarten, solltest du diese in deinem Lebenslauf hervorheben. Wenn du auch Englisch sprichst, vergiss nicht, das zu erwähnen! Zeig uns, dass du kommunikationsstark bist und dich in verschiedenen Situationen wohlfühlst.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Bewerbungsportal auf der Homepage einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Informationen vergisst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVGM Nederland vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über MVGM und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Projekte und verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Belastbarkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result) zu präsentieren, um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu gestalten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Call Center sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich freundlich und serviceorientiert
Da du als Inbound Call Center Agent arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und hilfsbereite Haltung zeigst. Lächle, sei offen und zeige, dass du gerne mit Menschen arbeitest. Das wird einen positiven Eindruck hinterlassen.
