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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Mieteranliegen und Unterstützung der Betriebskostenabteilung.
- Arbeitgeber: MVGM, ein internationales Property Management Unternehmen mit wachsendem Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und wertschätzende Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Willst Du Teil eines wachsenden Unternehmens werden? MVGM ist ein aufstrebendes internationales Property Management Unternehmen mit niederländischen Wurzeln. Mit über 400 Mitarbeitern in Deutschland und insgesamt ca. 1.800 Mitarbeitern in Europa konzentriert sich MVGM von über 50 Standorten aus auf das umfassende Management von Immobilien mit dem Ziel europäischer Marktführer in der Immobilienverwaltung zu werden.
DEINE CHANCEN, AN DENEN DU WÄCHST:
- Entgegennahme von Mieteranliegen (telefonisch sowie per E-Mail)
- Weiterleitung der Anliegen an die zuständigen Fachbereiche über ein Ticketsystem
- Erfassung und Umwandlung schriftlicher Anfragen in digitale Tickets
- Beauftragung von Kleinreparaturen über das System XHaus
- Erstellung und Versand von Mietbescheinigungen
- Unterstützung der Betriebskostenabteilung (BKA), insbesondere beim Zusammenstellen und Versenden von Unterlagen
DEIN PROFIL, MIT DEM DU ÜBERZEUGST:
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Kundencenter / Call Center
- Erste Erfahrungen in der Immobilienbranche von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse auf Niveau B1
- Serviceorientierte und freundliche Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit sowie Belastbarkeit
WIR BIETEN:
- Attraktives Gehalt
- 30 Urlaubstage
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Teilnahme an Weiterbildungen und individuellen Schulungen
- Vertrauensarbeitszeit – flexible Arbeitszeiten – Mobiles Arbeiten
- Teambuilding Maßnahmen, Mitarbeiterevents, Teilnahme an Firmenläufen
- Gesundheitsmanagement: Betriebliche Altersvorsorge mit individueller Beratung, kostenlose Getränke, Obstkorb, höhenverstellbare Tische, Zuschuss zur Arbeitsbrille
- Moderne Arbeitsplätze an attraktiven Standorten
- Wertschätzende Feedback- und Unternehmenskultur: Einarbeitungsplan zum Onboarding, Probezeitgespräche, jährliche Feedbackgespräche
INTERESSIERT? Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Bewerbungsportal auf unserer Homepage mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Inbound Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: MVGM
Kontaktperson:
MVGM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inbound Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Inbound Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei MVGM nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Immobilienbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MVGM und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmensmission hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt im richtigen System landet. Vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Starttermin und Gehaltsvorstellungen anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inbound Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Inbound Call Center Agent zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Immobilienbranche interessiert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und in der Immobilienbranche. Wir lieben es, wenn du deine Fähigkeiten und Erfolge hervorhebst, also scheue dich nicht, das zu tun!
Zeugnisse nicht vergessen: Vergiss nicht, deine Zeugnisse beizufügen! Sie sind wichtig, um deine Qualifikationen zu untermauern. Achte darauf, dass sie aktuell sind und alle relevanten Informationen enthalten, die uns helfen, dich besser kennenzulernen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Bewerbungsportal auf der Homepage einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVGM vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über MVGM und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Belastbarkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle als Inbound Call Center Agent zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen in der Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Präsentiere dich freundlich und serviceorientiert
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und hilfsbereite Haltung zeigst. Lächle, sei offen und zeige, dass du gerne mit Menschen arbeitest. Das wird einen positiven Eindruck hinterlassen.