Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als
Das erwartet Sie bei uns:
Das erwartet Sie bei uns:
- Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post
- Übernahme komplexer Sachverhalte in der Telefonie
- Beantwortung und Bearbeitung aller schriftlich sowie telefonisch eingehenden Kundenreklamationen
- Tägliche bedarfsorientierte Unterstützung im Beschwerdemanagement und der Telefonie
- Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
Das bringen Sie mit:
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung oder vergleichbare Qualifikation
- Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
- Gute Microsoft Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe gepaart mit einer eigenverantwortlichen und serviceorientierten Arbeitsweise
- Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der Servicezeiten (8-18 Uhr)
Sie haben Fragen zur Bewerbung?
Ihr Ansprechpartner:
Jana Michel
+49 69 8060 1514
#J-18808-Ljbffr
2026-0266 Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung Arbeitgeber: MVV Energie AG
MVV Biomethan GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Vielfalt und Chancengleichheit in einer dynamischen Arbeitsumgebung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungs- und Gesundheitsangeboten sowie einem attraktiven Gehaltspaket bietet das Unternehmen nicht nur eine sinnvolle Tätigkeit im Bereich erneuerbare Energien, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Hier haben Sie die Chance, aktiv an einer klimafreundlichen Zukunft mitzuarbeiten und Teil eines engagierten Teams zu werden.
