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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination der Kundenkommunikation im Bereich Fernwärmeausbau und Beratung von Interessenten.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Kiel AG - ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fernwärme und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Industriekauffrau/-mann mit mindestens 3 Jahren Erfahrung und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplatzausstattung und gesundheitsfördernde Maßnahmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Kennziffer: Möglicher Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit
Unternehmen: Stadtwerke Kiel AG
Standort: Kiel
Funktionsbereich: Kaufmännische Bereiche, Vertrieb / Marketing / Kommunikation
Einstiegsart: Berufserfahrene, Young Professional
Bewerben Sie sich bei uns. Wir suchen im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet bis zum einen Koordinator Kundenkommunikation Fernwärmeausbau (m/w/d).
Ihre Aufgaben – Vielfältig und zukunftsweisend:
Als Koordinator Kundenkommunikation Fernwärmeausbau (m/w/d) übernehmen Sie als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Marketing die zentrale Koordination aller Kommunikationsmaßnahmen zur spartenspezifischen Kundenansprache in Fernwärme Ausbaugebieten. Darüber hinaus beraten Sie Interessenten umfassend bei allen Fragen zu unserem Fernwärme Angebot und begleiten den gesamten Akquise Prozess vom Erstkontakt bis zur Auftragserteilung.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
- Sie erstellen individuelle Kommunikationspläne zur zielgerichteten Akquisition und Kundenbindung im Bereich der Fernwärmeausbaugebiete. Dabei koordinieren Sie die zeitliche und inhaltliche Umsetzung der Maßnahmen in den verschiedenen Phasen der Akquise.
- Im Rahmen der Umsetzung übernehmen Sie die Abstimmung mit internen Stakeholdern (Marketing, Akquisiteure, Technik), erstellen Mailings und organisieren gemeinsam mit dem Marketing Informationsveranstaltungen.
- Sie halten den Erfolg der Kundenansprache anhand definierter KPIs stets im Blick, um den Prozess kontinuierlich zu verbessern.
Kundenberatung:
- Sie stehen als erste Ansprechperson für Kundenanfragen im Bereich Fernwärmehausanschluss mit Rat und Tat zur Verfügung.
- Bei unseren Standard-Hausanschlusskunden übernehmen Sie den kompletten Akquise Prozess von der Erstanfrage bis zur Inbetriebnahme, inklusive Angebotsstellung.
- Bei Sonderfällen übernehmen Sie die Vorqualifizierung und erstellen Entscheidungsgrundlagen zur weiteren Bearbeitung durch unsere Fernwärme Akquisiteure.
Fähigkeiten, die Sie auszeichnen:
- Sie sind ausgebildete Industriekauffrau/Industriekaufmann mit mindestens 3-jähriger Berufserfahrung und/oder können eine Aufstiegsfortbildung zum Industriefachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
- Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre Serviceorientierung gegenüber Kundinnen und Kunden zeichnen Sie aus.
- Sie sind ein zielstrebiges Organisationstalent mit methodischen Projektmanagementkenntnissen und haben Freude an der Schnittstellenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
- Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen und SAP sowie Ihr sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen mehr als nur einen guten Arbeitsplatz:
Folgende Benefits erwarten Sie bei uns:
- Attraktive Vergütung nach dem TV-V. Nach vollständiger Einarbeitung und Übernahme aller Tätigkeiten erfolgt die Vergütung bis hin zur Entgeltgruppe 8 zzgl. Weihnachtsgeld und erfolgsabhängiger Prämie.
- 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. frei.
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Spitzenleister- und Sachprämien für besondere Leistungen.
- Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Rahmenbedingungen.
- Bis zu 50% Mobile Arbeit.
- Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine professionelle Einarbeitung ergänzt durch ein digitales Onboardingportal.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit, vielfältiger Betriebssport und Hansefit.
- Moderne Arbeitsplatzausstattung.
- Gesunde Verpflegung und kostenloses Wasser und Kaffee in den Meetingpoints.
- Zuschuss zum JobRad bzw. JobTicket.
- Kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Verkehrsanbindung und direkter Anschluss an die Velo Route.
- Energierabatt.
Ihr Kontakt: Oliver Bick
Tel.: #J-18808-Ljbffr
Koordinator Kundenkommunikation Fernwärmeausbau (m/w/d) Arbeitgeber: MVV Energie AG
Kontaktperson:
MVV Energie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator Kundenkommunikation Fernwärmeausbau (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Koordinator Kundenkommunikation interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Stadtwerke Kiel AG arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen. LinkedIn ist dafür ein super Tool!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte im Bereich Fernwärme und über die Stadtwerke Kiel AG. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator Kundenkommunikation Fernwärmeausbau (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVV Energie AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Stadtwerke Kiel AG und deren Projekte im Bereich Fernwärmeausbau zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe ihre Werte und Ziele. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle viel Kommunikation und Koordination erfordert, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert oder Projekte koordiniert hast. So kannst du deine Fähigkeiten anschaulich demonstrieren.
✨Verstehe die KPIs
Da du den Erfolg der Kundenansprache anhand definierter KPIs im Blick haben musst, solltest du dich mit gängigen KPIs im Vertrieb und Marketing vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese messen und verbessern würdest. Das zeigt, dass du strategisch denkst und die Bedeutung von Daten verstehst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über die Unternehmenskultur und die Zusammenarbeit im Team zu erfahren. Frage nach, wie die Stadtwerke Kiel AG die Entwicklung ihrer Mitarbeiter fördert und welche Möglichkeiten es für Weiterbildung gibt. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.