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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support IT Service Management by analyzing data and optimizing processes.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Mannheim, Kiel, or Offenbach focused on IT service excellence.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours and the option to work from home.
- Warum dieser Job: Gain hands-on experience with Power BI and Azure while contributing to real projects.
- Gewünschte Qualifikationen: Pursuing a degree in Business Informatics, Business Administration, or related fields.
- Andere Informationen: Work up to 20 hours a week, with more hours available during breaks.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach einen Werkstudent im IT Service Management (m/w/d).
Das erwartet Sie bei uns:
Als Werkstudent im IT Service Management (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben in der Analyse und Optimierung unserer Daten und Prozesse.
- Sie unterstützen tatkräftig die IT Service Portfolio Manager, bearbeiten und analysieren Störungen und Serviceanfragen sowie die Stammdaten im ITSM-Tool und in der CMDB und entlasten im Tagesgeschäft sowie in Projekten.
- Sie bereiten Service-Review-Gespräche und Kundenzufriedenheitsumfragen vor und werten diese aus.
- Sie nutzen Power BI und die Azure-Cloud von Microsoft.
- Sie erstellen Forecasts und wirken im Planungsprozess mit.
- Sie überwachen die Service Management-Prozesse und optimieren diese.
Das bringen Sie mit:
- Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung, gerne auch im Bachelorabschluss.
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
- Teamgeist, Gestaltungswille und Neugier.
- Interesse an Optimierungen und Automation.
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, idealerweise auch erste Erfahrungen mit Power BI.
- Bereitschaft, bis zu 20 Stunden pro Woche zu arbeiten und während der Semesterferien gerne auch mehr Zeit zu investieren.
- Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten (Homeoffice).
Sie haben Fragen zur Bewerbung?
Ihr Ansprechpartner: Marie-Sophie Wagner
+49 621 290 1151
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent im IT Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: MVV Energie AG
Kontaktperson:
MVV Energie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent im IT Service Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im IT Service Management haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT Service Management, insbesondere über Microsoft 365, Power BI und Azure-Cloud. Zeige in Gesprächen, dass du dich aktiv mit diesen Themen auseinandersetzt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Prozessoptimierung und Automatisierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, wo du solche Fähigkeiten angewendet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, wie du in einem Team arbeiten würdest, um Störungen und Serviceanfragen zu bearbeiten. Betone deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent im IT Service Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Erwartungen des Werkstudenten im IT Service Management eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft 365, Power BI und Azure-Cloud klar darstellst. Wenn du praktische Erfahrungen hast, erwähne diese konkret.
Zeige Teamgeist und Engagement: In deiner Bewerbung solltest du Beispiele anführen, die deinen Teamgeist und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit zeigen. Dies ist besonders wichtig, da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit anderen erfordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVV Energie AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Werkstudenten im IT Service Management vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und dein Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik dir helfen können, diese Aufgaben zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die deine Fähigkeiten in der Analyse, Optimierung von Prozessen und Teamarbeit zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kenntnisse in Microsoft 365 und Power BI
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Microsoft 365 und Power BI zu sprechen. Wenn du bereits Projekte oder Aufgaben hast, bei denen du diese Tools verwendet hast, teile diese Informationen während des Interviews.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
