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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Arztpraxen im 1st-Level-Support.
- Arbeitgeber: MVZ Clotten ist ein modernes medizinisches Versorgungszentrum in Freiburg.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen, Schulungen und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und entwickle innovative Lösungen für die Gesundheitsbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und technisches Verständnis sind erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Humangenetik und pädiatrische Endokrinologie (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort auf der Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner (m/w/d) für unsere einsendenden Arztpraxen im Bereich Telematik / 1st-Level-Support Help-Desk und Beratung am Telefon sowie per Fernwartung
- Dokumentation von Supportanfragen
- Integration bei Projektaufgaben
- Unterstützung bei der Entwicklung neuer Funktionen durch Einbringung der Betriebssicht bzw. Kundenanfragen
- Testen der eingesetzten Anwendungen vor der Inbetriebnahme
Ihr Profil:
- Spaß an kunden- und serviceorientierter Arbeit
- Lösungsorientierte Denkweise sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Freude an verantwortungsvoller Arbeit im Team
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software – idealerweise bringen Sie Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows, Mac OS und Linux mit
- Technisches Verständnis – Sie lösen Probleme mit Druckern, finden Anwendungsfehler und unterstützen bei Installationen der hauseigenen Software
- Zuverlässige, ordentliche und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen und technisch aktuellen Labor
- Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Umfassende Einarbeitung
- Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Zentrumsnahe Lage mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Attraktive Sozialleistungen (z. B. Edenred-City-Karte, Hansefit, Job-Rad, 33 % Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihre vollständigen Unterlagen als PDF-Anhang an bewerbungmvz-clotten.de zu. Geben Sie dabei Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an. Für Fragen steht Ihnen Frau Jurić unter Telefon: 0761/31905-316 zur Verfügung.
Job in Deutschland: Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR
Kontaktperson:
MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Deutschland: Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Bereich Telematik und 1st-Level-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Lösungen in diesem Bereich verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Sprich darüber, wie wichtig dir Schulungen sind und wie du deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich verbessern möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Deutschland: Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das MVZ Clotten und die Limbach Gruppe. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und dein technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit Hard- und Software.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im 1st-Level-Support interessierst. Gehe auf deine kundenorientierte Denkweise und deine Freude an Teamarbeit ein.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Unterlagen als PDF-Anhang an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin klar anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle technisches Verständnis erfordert, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über die Betriebssysteme Windows, Mac OS und Linux aneignen. Sei bereit, Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben.
✨Kommunikative Fähigkeiten demonstrieren
In der Kundenbetreuung sind gute kommunikative Fähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
