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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für medizinische Praxen im Bereich Telemedizin und 1st Level Support.
- Arbeitgeber: MVZ Clotten ist ein modernes medizinisches Versorgungszentrum in Freiburg mit fast 250 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen, attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team und trage zur Verbesserung der Patientenversorgung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten, technisches Verständnis und Erfahrung mit Windows, Mac OS oder Linux sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sichere Anstellung mit langfristigen Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser medizinisches Versorgungszentrum für Laboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Humangenetik und pädiatrische Endokrinologie (MVZ Clotten) mit fast 250 Mitarbeitern in Freiburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle.
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner (m/w/d) für unsere einreichenden Arztpraxen im Bereich Telematik / 1st Level Support
- Helpdesk und Beratung am Telefon sowie über Fernwartung
- Dokumentation von Supportanfragen
- Integration für Projektaufgaben
- Unterstützung bei der Entwicklung neuer Funktionen durch Einbringung der operativen Sicht oder Kundenanfragen
- Testen der bereitgestellten Anwendungen vor der Inbetriebnahme
Ihr Profil:
- Freude an kunden- und serviceorientierter Arbeit
- Lösungsorientierte Denkweise und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Freude an verantwortungsvollem Arbeiten im Team
- Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse in Hardware und Software - idealerweise haben Sie Erfahrung mit den Betriebssystemen Windows, Mac OS und Linux
- Technisches Verständnis - Sie lösen Probleme mit Druckern, finden Anwendungsfehler und unterstützen bei Installationen von hauseigener Software
- Zuverlässige, ordentliche und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen und technisch aktuellen Labor
- Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabenspektrum
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Umfassende Einarbeitung
- Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Standort in der Nähe des Stadtzentrums mit sehr guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
- Attraktive Sozialleistungen (z.B. Edenred City Card, Hansefit, Jobrad, 33% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wenn Sie interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Unterlagen als PDF-Anhang an bewerbungmvz-clotten.de. Geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Jurić unter 0761/31905-316.
MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen Merzhauser Str. 112 a | 79100 Freiburg Telefon: 0761/31905-0 Fax: 0761/31905-183
Job in Germany: Employee for customer service in 1st level support (m/f/d) Arbeitgeber: MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR
Kontaktperson:
MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Germany: Employee for customer service in 1st level support (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle im Kundenservice. Verstehe, welche Software und Hardware häufig verwendet werden und mache dich mit den gängigen Problemen vertraut, die in der 1st Level Unterstützung auftreten können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige, dass du ein gutes technisches Verständnis hast und bereit bist, Probleme schnell zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle im Kundenservice.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Germany: Employee for customer service in 1st level support (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das MVZ Clotten und die Limbach Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und technische Fähigkeiten hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine Eignung darlegst.
Dokumentation der Gehaltsvorstellungen: Bereite eine klare Angabe deiner Gehaltsvorstellungen vor. Recherchiere, was in der Branche üblich ist, um realistische Erwartungen zu formulieren.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein PDF-Anhang gut lesbar ist und alle erforderlichen Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem technischen Wissen zu beantworten. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du Probleme mit Software oder Hardware gelöst hast, um dein technisches Verständnis zu zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, wie das Team arbeitet oder welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
