Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Arztpraxen im 1st-Level-Support und unterstütze bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Modernes medizinisches Versorgungszentrum mit einem dynamischen Team in Freiburg.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicheres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telematik im Gesundheitswesen und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Freude an Kundenkontakt, gute Deutschkenntnisse und technisches Verständnis sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33600 - 33600 € pro Jahr.
Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Klinische Infektionsmedizin und Humangenetik (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort auf der Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Ansprechperson im 1st-Level-Support für unsere einsendenden Arztpraxen und Kliniken im Fachbereich Telematik
- Betreuung des Helpdesks sowie Beratung per Telefon und Fernwartung
- Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
- Mitarbeit an Projekten
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung neuer Funktionen durch Einbringung der Betriebsperspektive sowie von Kundenanforderungen
- Testen der eingesetzten Anwendungen vor der Inbetriebnahme
Ihr Profil:
- Freude an kunden- und serviceorientierter Arbeit
- Lösungsorientierte Denkweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Freude an verantwortungsvoller Teamarbeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software; idealerweise Erfahrungen im Umgang mit den Betriebssystemen Windows, macOS und Linux
- Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, Probleme z. B. mit Druckern zu lösen, Anwendungsfehler zu erkennen und bei der Installation hauseigener Software zu unterstützen
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen und technisch aktuellen Labor
- Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Eine umfassende Einarbeitung
- Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Zentrumsnahe Lage mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Attraktive Sozialleistungen (z. B. Edenred-Benefits-Karte, Hansefit, Job-Rad, 33 % Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss)
- Ein Jahresgehalt ab 33.600 € brutto, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihre vollständigen Unterlagen als PDF-Anhang an uns. Geben Sie dabei Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Für Fragen steht Ihnen Frau Jurić unter Telefon zur Verfügung.
Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR
Das MVZ Clotten in Freiburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und technisch aktuelles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer serviceorientierten Unternehmenskultur sorgt das Unternehmen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und attraktive Sozialleistungen, die den Mitarbeitern zugutekommen. Die zentrale Lage und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel machen den Arbeitsweg zudem besonders komfortabel.
Kontaktdaten:
MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die richtige Person für den 1st-Level-Support bist, indem du deine kommunikativen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen betonst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben, um alles klarzustellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position im 1st-Level-Support wichtig sind.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert und übersichtlich sind. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Online bewerben!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des 1st-Level-Supports im Bereich Telematik vertraut. Überlege dir, welche Fragen häufig von Arztpraxen und Kliniken gestellt werden könnten und wie du darauf antworten würdest.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du grundlegende Kenntnisse über Hard- und Software hast, insbesondere über Windows, macOS und Linux. Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu erklären und Lösungen anzubieten, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikative Fähigkeiten zeigen
Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, also denke an Beispiele, wo du das bereits erfolgreich gemacht hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
